2022年(nian)下(xia)半(ban)年(nian)
，河(he)鋼(gang)華(hua)南(nan)銷(xiao)售(shou)中(zhong)心(xin)汽(qi)車(che)銷(xiao)售(shou)部(bu)業(ye)務(wu)經(jing)理(li)陳(chen)文(wen)鵬(peng)成(cheng)功(gong)將(jiang)河(he)鋼(gang)集(ji)團(tuan)熱(re)成(cheng)型(xing)鋼(gang)塗(tu)層(ceng)板(ban)這(zhe)一(yi)河(he)鋼(gang)的(de)明(ming)星(xing)汽(qi)車(che)鋼(gang)產(chan)品(pin)

，銷(xiao)往(wang)廣(guang)東(dong)某(mou)知(zhi)名(ming)新(xin)能(neng)源(yuan)汽(qi)車(che)客(ke)戶(hu)。雖(sui)然(ran)因(yin)受(shou)疫(yi)情(qing)影(ying)響(xiang)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)明(ming)顯(xian)下(xia)降(jiang)，但(dan)是(shi)該(gai)客(ke)戶(hu)也(ye)堅(jian)持(chi)從(cong)河(he)鋼(gang)連(lian)續(xu)訂(ding)購(gou)該(gai)明(ming)星(xing)產(chan)品(pin)，並(bing)承(cheng)諾(nuo)要(yao)把(ba)河(he)鋼(gang)的(de)明(ming)星(xing)產(chan)品(pin)推(tui)薦(jian)給(gei)更(geng)多(duo)的(de)下(xia)遊(you)客(ke)戶(hu)。

　　陳文鵬之所以能夠成功開發並黏住這一客戶，得益於他在推進落實“四個更加關注”（更加關注當地市場、更加關注細分市場、更加關注新產業和新業態市場、更加關注個性化和小眾化市場）的過程中
，結合華南區域市場特點，瞄準了新能源汽車市場，更得益於他堅持“把握住最佳市場時機，推薦最適合客戶的產品
，提供最專業的優質服務”。憑借這3個“最”，陳文鵬將河鋼熱成型鋼鋁矽產品賣出了理想的價格。2022年
，他負責的客戶累計訂購2872噸T1500HS+AS鋼，創效230多萬元。

　　談起客戶開發曆程
，陳文鵬邏輯清晰、言簡意賅，幾段話就將牽頭開發新能源汽車客戶並建立穩定直供合作關係的過程和筆者講得明明白白的。

　　把握住最佳市場時機，背後是營銷人員敏銳的市場意識和務實的行動。陳文鵬是在2021年9月份從河鋼唐鋼事業部來到河鋼華南銷售中心的。來到這一集團延伸到市場最前沿的“觸角”後
，陳文鵬迅速展開市場調研和目標客戶摸排。“我wo積ji極ji調tiao研yan走zou訪fang華hua南nan區qu域yu汽qi車che鋼gang市shi場chang，根gen據ju這zhe一yi市shi場chang距ju本ben部bu運yun輸shu距ju離li較jiao遠yuan的de特te點dian，考kao慮lv到dao普pu通tong鋼gang材cai運yun輸shu難nan且qie缺que乏fa市shi場chang競jing爭zheng力li，認ren為wei隻zhi有you河he鋼gang特te色se明ming星xing產chan品pin和he‘雙高’（高創效、高附加值）產品，才能滿足這一區域市場需求，也更符合集團利益
，提升品牌效益，為產線創效。”於是，陳文鵬結合“四個更加關注”的戰略部署
，迅速瞄準新能源汽車市場展開重點攻堅。2022年10月份，高度關注市場動態的陳文鵬獲知：某mou廣guang東dong知zhi名ming汽qi車che客ke戶hu最zui近jin收shou購gou了le東dong莞guan的de鋼gang材cai加jia工gong和he熱re成cheng型xing落luo料liao線xian，並bing且qie要yao在zai廣guang東dong成cheng立li分fen公gong司si的de重zhong要yao信xin息xi。他ta迅xun速su想xiang辦ban法fa和he該gai客ke戶hu建jian立li聯lian係xi，詳xiang細xi向xiang其qi介jie紹shao河he鋼gang及ji河he鋼gang的de產chan品pin，特te別bie對dui唐tang鋼gang生sheng產chan的de熱re成cheng型xing鋼gang進jin行xing了le重zhong點dian推tui薦jian。

　　推薦最適合客戶的產品
，陳文鵬有著絕對的自信和底氣。“熱成型鋼加工成汽車零件後強度高達1500兆帕，是汽車鋼中強度最高的 ，同時也符合汽車鋼發展趨勢。熱成型鋼主要用於製作車身的安全結構件
，是駕駛員的‘護身符’。”陳文鵬說，“T1500HS+AS鋼是熱成型鋼中的‘王牌’，其(qi)中(zhong)的(de)塗(tu)層(ceng)板(ban)目(mu)前(qian)河(he)鋼(gang)集(ji)團(tuan)內(nei)隻(zhi)有(you)唐(tang)鋼(gang)可(ke)以(yi)生(sheng)產(chan)。這(zhe)一(yi)產(chan)品(pin)在(zai)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)的(de)供(gong)應(ying)長(chang)期(qi)被(bei)其(qi)他(ta)少(shao)數(shu)幾(ji)個(ge)企(qi)業(ye)壟(long)斷(duan)，且(qie)產(chan)品(pin)每(mei)噸(dun)售(shou)價(jia)高(gao)出(chu)普(pu)通(tong)產(chan)品(pin)1500元以上。”陳chen文wen鵬peng對dui成cheng功gong進jin入ru這zhe個ge市shi場chang誌zhi在zai必bi得de
，因yin為wei他ta很hen清qing楚chu

，河he鋼gang無wu論lun是shi產chan品pin還hai是shi服fu務wu，都dou能neng夠gou精jing準zhun滿man足zu客ke戶hu需xu求qiu。但dan是shi，該gai客ke戶hu一yi開kai始shi對dui河he鋼gang的de產chan品pin和he銷xiao售shou政zheng策ce等deng都dou信xin心xin不bu足zu。為wei此ci，他ta及ji時shi給gei客ke戶hu提ti供gong質zhi保bao書shu
、免(mian)費(fei)試(shi)用(yong)的(de)料(liao)片(pian)，還(hai)聯(lian)係(xi)唐(tang)鋼(gang)技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)到(dao)客(ke)戶(hu)企(qi)業(ye)進(jin)行(xing)現(xian)場(chang)技(ji)術(shu)對(dui)接(jie)，不(bu)定(ding)期(qi)向(xiang)客(ke)戶(hu)介(jie)紹(shao)河(he)鋼(gang)集(ji)團(tuan)的(de)銷(xiao)售(shou)政(zheng)策(ce)，展(zhan)示(shi)該(gai)鋼(gang)種(zhong)的(de)生(sheng)產(chan)和(he)交(jiao)期(qi)等(deng)具(ju)體(ti)情(qing)況(kuang)。那(na)段(duan)時(shi)間(jian)
，陳(chen)文(wen)鵬(peng)每(mei)周(zhou)都(dou)會(hui)和(he)客(ke)戶(hu)打(da)電(dian)話(hua)溝(gou)通(tong)
，並(bing)到(dao)客(ke)戶(hu)現(xian)場(chang)對(dui)接(jie)。就(jiu)這(zhe)樣(yang)經(jing)過(guo)近(jin)半(ban)年(nian)的(de)密(mi)切(qie)聯(lian)係(xi)和(he)不(bu)間(jian)斷(duan)對(dui)接(jie)，該(gai)客(ke)戶(hu)最(zui)終(zhong)同(tong)意(yi)與(yu)河(he)鋼(gang)建(jian)立(li)合(he)作(zuo)關(guan)係(xi)，從(cong)最(zui)開(kai)始(shi)的(de)300噸、400噸、600噸
，到最多單月期貨訂購量1015噸……最終，雙方形成了穩定的直供合作關係。

　　提供最專業的優質服務
，陳文鵬自信可以為客戶提供最專業的指導。陳文鵬的底氣來自於他在河鋼集團多年的曆練。2008年大學畢業後
，陳文鵬在唐鋼軋鋼產線上從事著自己所學的專業，一幹就是4年。“在軋線生產過程中，我對集團產品的品質有了更清晰的認知，對生產流程

、工藝環節等也有了更全麵的了解
，對板塗鍍的控製有了豐富的經驗。這些都能讓我在和客戶對接時更順暢地溝通，也能讓客戶更信服。”他(ta)講(jiang)道(dao)。不(bu)僅(jin)如(ru)此(ci)，他(ta)此(ci)後(hou)在(zai)唐(tang)鋼(gang)市(shi)場(chang)部(bu)多(duo)年(nian)的(de)營(ying)銷(xiao)曆(li)練(lian)
，以(yi)及(ji)全(quan)程(cheng)參(can)與(yu)汽(qi)車(che)主(zhu)機(ji)廠(chang)認(ren)證(zheng)的(de)經(jing)驗(yan)，都(dou)讓(rang)他(ta)對(dui)產(chan)品(pin)和(he)市(shi)場(chang)有(you)了(le)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)認(ren)識(shi)。他(ta)所(suo)積(ji)累(lei)的(de)豐(feng)厚(hou)的(de)專(zhuan)業(ye)素(su)養(yang)和(he)經(jing)驗(yan)，都(dou)成(cheng)為(wei)開(kai)拓(tuo)市(shi)場(chang)
、服務客戶的底氣。除了專業加持，陳文鵬更是將服務客戶做到極致，一方麵他做好客戶最關心的質量、交貨期的落實工作

，與子公司積極協調排產，確保每筆訂單按期交貨；另ling一yi方fang麵mian他ta提ti前qian考kao慮lv到dao疫yi情qing對dui物wu流liu的de影ying響xiang，與yu產chan線xian及ji時shi對dui接jie
，全quan麵mian掌zhang握wo情qing況kuang
，把ba控kong生sheng產chan節jie奏zou，還hai加jia強qiang與yu物wu流liu部bu門men的de溝gou通tong
，靈ling活huo配pei船chuan，做zuo好hao水shui運yun協xie調tiao工gong作zuo。雙shuang方fang合he作zuo後hou
，他ta保bao持chi後hou續xu定ding期qi溝gou通tong的de習xi慣guan，每mei周zhou都dou要yao聯lian係xi客ke戶hu並bing現xian場chang提ti供gong技ji術shu服fu務wu
，指zhi導dao客ke戶hu應ying用yong產chan品pin，探tan討tao交jiao流liu市shi場chang信xin息xi，做zuo好hao售shou後hou服fu務wu，並bing借jie此ci深shen度du捕bu捉zhuo客ke戶hu和he下xia遊you市shi場chang的de需xu求qiu信xin息xi。

　　自2022年6月份和該客戶展開合作以來
，陳文鵬憑借優質的產品、專zhuan業ye的de技ji術shu服fu務wu，贏ying得de了le這zhe一yi客ke戶hu的de高gao度du信xin賴lai。在zai因yin疫yi情qing等deng原yuan因yin導dao致zhi中zhong場chang需xu求qiu下xia降jiang的de情qing況kuang下xia
，該gai客ke戶hu寧ning肯ken減jian少shao其qi他ta供gong應ying商shang的de訂ding單dan份fen額e
，也ye依yi然ran保bao持chi了le和he河he鋼gang的de合he作zuo。陳chen文wen鵬peng用yong真zhen金jin白bai銀yin的de訂ding單dan打da造zao出chu河he鋼gang的de好hao口kou碑bei。

　　“這個客戶主要從事新材料技術推廣服務，產品覆蓋了廣汽、比亞迪、小鵬等知名汽車企業。”陳文鵬說。他和他的同事有信心在2023年繼續鞏固與該客戶的合作
，並通過在新能源汽車市場的深耕，讓更多新能源汽車客戶用上河鋼明星汽車鋼產品。

　　《中國冶金報》（2023年01月05日 04版四版）