將客戶需求轉化為技術優勢
——山信軟件以管理助推項目創效紀實
2026-04-16 04:56:10
本報記者 祝葉 通訊員 王榛
今年初以來,山鋼集團山信軟件秉持“精品贏得市場、誠信創造未來”的理念,通過流程優化、技術創新、精細管理等手段,在降本、增效、提質等方麵取得顯著成效,接連打造精品工程,進一步提升了企業的核心競爭力。
質量管理推動運維降本
山信軟件以“一站式”運維機製為核心,緊扣保質量、提效率兩大目標,全力支持山鋼集團公司效率提升和鋼鐵主業穩定運行。
為wei深shen化hua質zhi量liang管guan理li,山shan信xin軟ruan件jian從cong團tuan隊dui建jian設she和he方fang案an優you化hua兩liang個ge方fang麵mian推tui進jin。一yi方fang麵mian,該gai公gong司si整zheng合he骨gu幹gan力li量liang成cheng立li專zhuan項xiang研yan究jiu小xiao組zu,通tong過guo技ji術shu交jiao流liu和he攻gong關guan,完wan成cheng多duo項xiang關guan鍵jian改gai造zao,突tu破po運yun維wei技ji術shu瓶ping頸jing;另一方麵,係統梳理典型故障案例,製訂設備可靠性提升方案,並嚴格執行進度計劃,確保措施落實到位。
今年初以來,山信軟件高效完成各類檢修400多次,維護設備項目4000多項,全麵夯實設備和係統穩定運行的基礎,同時組織團隊攻克技術難題300多項,為運維質量提升提供技術支撐。
在智能化方麵,山信軟件加快部署智能自動化運維平台。今年上半年,該平台成功接入山東日照區域近3.4萬個係統關鍵報警和設備狀態信號,實現人員管理、交接班記錄、調度日報等多項功能在兩大基地的統一管理,顯著提升運維質量和響應效率。
項目管理贏得客戶信賴
在項目管理中,山信軟件堅持“建一個項目,樹一座豐碑”的理念,以客戶需求為中心,將需求轉化為技術優勢,與客戶建立長期穩定的合作關係。
2022nian,gaigongsidedakehujinglizhusilingyumouqiyeqianshuleshaojiechangerqixiangmuxieyi,fuzeshaojiezidongpeiliaoyushaojiejizidongzhuyouxitongjianshe。gaixiangmuyangezhixingbiaozhunhualiucheng,congxuqiutiaoyan、方案設計到落地交付,每個環節都嚴控質量和效率,最終高質量完成交付,贏得客戶高度認可。
這份認可促成了進一步合作。2023年,上述企業基於對山信軟件的信任,與後者再次簽訂金額2100萬元的煉鋼廠上料係統全自動項目的合同。麵對更大規模、更高要求的挑戰,山信軟件組織專業團隊,明確目標、優化資源,保障項目穩步推進,圓滿完成任務,與客戶建立起長期戰略合作。
2024年第2季度,朱司嶺團隊乘勢而上,接連拿下該企業鋼焦一體化項目(一期)三電係統等重點項目,合同總額超1600萬元。以客戶需求為導向,朱司嶺團隊推進10yuxiangjishugaizao,xinzengcewenquyangjiqirendengshebei,jianshaoyonggongshuliang,jiangdianquanfengxian,tishengshengchanxiaolv。tongshi,gaituanduihaitongguojishupeixunheshicaozhidao,bangzhukehupeiyangduomingjishugugan,shixianconggongyingshangdaogongchuanghuobandezhuanbian。
憑借專業服務和執著態度,朱司嶺形成了“找到一個客戶,就緊盯一個、服務一個,直至成功”的工作風格,被同事們稱為“朱司嶺效應”。他帶動團隊整體業務能力提升。
今年初以來,山信軟件因高質量交付和優質服務,累計收到客戶表揚信105封,多個項目獲客戶主動推薦,市場影響力持續擴大。山信軟件以項目立品牌、以服務贏市場,競爭力不斷增強,為後續發展奠定了堅實基礎。
細節打磨推動技術突破
今jin年nian夏xia天tian,山shan信xin軟ruan件jian在zai執zhi行xing某mou連lian鑄zhu機ji激ji光guang打da標biao係xi統tong項xiang目mu時shi,遭zao遇yu高gao溫wen挑tiao戰zhan,現xian場chang極ji端duan環huan境jing導dao致zhi激ji光guang打da碼ma設she備bei頻pin繁fan燒shao毀hui,項xiang目mu一yi度du停ting滯zhi。麵mian對dui困kun難nan,該gai項xiang目mu組zu成cheng員yuan潘pan成cheng表biao示shi:“我們是技術人員,不能不嚐試就放棄。”於是,該項目團隊成立攻堅小組,經過1個(ge)月(yue)的(de)反(fan)複(fu)試(shi)驗(yan)和(he)方(fang)案(an)調(tiao)整(zheng),最(zui)終(zhong)創(chuang)新(xin)提(ti)出(chu)複(fu)合(he)冷(leng)卻(que)方(fang)案(an),成(cheng)功(gong)解(jie)決(jue)設(she)備(bei)高(gao)溫(wen)運(yun)行(xing)問(wen)題(ti),不(bu)僅(jin)保(bao)障(zhang)項(xiang)目(mu)高(gao)質(zhi)量(liang)交(jiao)付(fu),還(hai)為(wei)該(gai)技(ji)術(shu)申(shen)請(qing)了(le)國(guo)家(jia)專(zhuan)利(li)。
在山信軟件,無論是技術攻關中的細節打磨、流程優化中的效率提升、成本控製中的資源分配,還是客戶服務中的需求響應,都體現出對品質的極致追求。
山(shan)信(xin)軟(ruan)件(jian)方(fang)麵(mian)表(biao)示(shi),下(xia)一(yi)步(bu)計(ji)劃(hua)在(zai)智(zhi)能(neng)運(yun)維(wei)與(yu)精(jing)益(yi)管(guan)理(li)領(ling)域(yu)加(jia)大(da)投(tou)入(ru),通(tong)過(guo)技(ji)術(shu)升(sheng)級(ji)與(yu)服(fu)務(wu)優(you)化(hua),進(jin)一(yi)步(bu)提(ti)升(sheng)工(gong)業(ye)軟(ruan)件(jian)與(yu)智(zhi)能(neng)製(zhi)造(zao)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)的(de)應(ying)用(yong)水(shui)平(ping)。該(gai)公(gong)司(si)希(xi)望(wang)將(jiang)其(qi)在(zai)鋼(gang)鐵(tie)行(xing)業(ye)的(de)實(shi)踐(jian)經(jing)驗(yan)形(xing)成(cheng)標(biao)準(zhun)化(hua)方(fang)案(an),為(wei)行(xing)業(ye)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)提(ti)供(gong)參(can)考(kao)。
《中國冶金報》(2025年10月21日 03版三版)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:宋玉錚
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