新冠肺炎疫情對企業管理的七大啟示
2026-04-16 04:06:38
2020庚子鼠年,新冠肺炎疫情突然暴發,中國經濟和各行業生產經營活動均受到很大衝擊和影響。
weiyouxiaofangkongyiqing,dangheguojiaguoduanjuece,caiquleyangeyouxiaodefangkongjucuo。gexinggeyeyejijixingdong,qixinxielikangjiyiqing。zuoweiyimingqiyeren,bizhecongciciyiqingzhongzongjiechuqiyeguanlixuyaozhuyide7個方麵問題,希望能給廣大鋼企帶來啟示。
危機意識須長存
此次疫情的發生有偶然性,也有必然性。“居安思危”不應隻是掛在嘴邊,對企業來說,需要時刻保持危機意識。
企業應建立科學完善的危機應對製度,除了要對變動的、不確定的、fuzadeshiqingshishiguanzhu,zuohaoyingduiyuan,gengyaocongzhexiexinxizhongbuzhuokenengchengweidingshizhadandexinxi,jianliweijiyuceheguanlimoxing。youxierenkenenghuijiaode,duiweijidejiaxiangkanqilaihenlangfeiziyuan、很可笑,但我們應該知道,十年不準備所節約的資源,抵不上一朝危機所浪費的資源。
危機危機,危中有機,有準備的人才能“有機”,沒準備的人隻有“危”。17年前我們遇到了“非典”,雖然我們痛恨“非典”帶來的災難,但是也要感謝“非典”,因(yin)為(wei)正(zheng)是(shi)那(na)次(ci)的(de)寶(bao)貴(gui)經(jing)驗(yan),讓(rang)我(wo)們(men)在(zai)應(ying)對(dui)新(xin)冠(guan)肺(fei)炎(yan)疫(yi)情(qing)的(de)時(shi)候(hou)有(you)了(le)可(ke)參(can)考(kao)的(de)模(mo)型(xing)和(he)方(fang)法(fa),所(suo)以(yi)在(zai)疫(yi)情(qing)麵(mian)前(qian)我(wo)們(men)做(zuo)得(de)比(bi)其(qi)他(ta)國(guo)家(jia)都(dou)出(chu)色(se)。
每mei家jia企qi業ye在zai發fa展zhan的de過guo程cheng中zhong都dou遇yu到dao過guo危wei機ji,有you資zi金jin的de,有you人ren才cai的de,有you市shi場chang的de,不bu一yi而er足zu。但dan是shi我wo們men可ke以yi把ba這zhe些xie危wei機ji的de處chu理li和he應ying對dui模mo型xing化hua,成cheng為wei未wei來lai應ying對dui危wei機ji的de遵zun循xun。
“前事不忘,後事之師。”隻有危機意識長存,企業才可基業長青。
安全管理無小事
安全管理是企業最重要的環節,也是企業持續發展的前提。
消防安全隱患、生產安全隱患、電氣事故隱患、特種設備安全隱患……這些安全隱患可能會引起觸電、燙傷、危化品灼傷、zhongduzhixidenganquanwenti,xuyaoqiyejishiyouxiaochuli。yidanwomenmeiyouyinqizugouzhongshi,qiebushuoanquanyinhuanhuijishaochengduo,zuizhongniangchengdahuo,napashiyigekansibuqiyandeyinhuan,douhuidaozhinanyichengshoudehouguo。ribenzaocheqiyegaotiangongsiyuangongzengyidudadao5萬wan人ren,但dan因yin為wei不bu重zhong視shi安an全quan氣qi囊nang的de設she計ji,最zui終zhong倒dao閉bi。白bai銀yin龍long頭tou上shang市shi企qi業ye興xing業ye礦kuang業ye重zhong要yao子zi公gong司si曾zeng發fa生sheng重zhong大da運yun輸shu安an全quan事shi故gu,結jie果guo連lian累lei母mu公gong司si興xing業ye集ji團tuan破po產chan重zhong整zheng。
先解決問題後追責
cicixinguanfeiyanyiqingrangzhenggehubeishengguanlicengweizhizhendong。guojiashouxianbaquanbujinglidoufangzaileyouxianchuzhiyiqingshang。jishiyuanguanlicengbiandong,jishifaxianlebuchengzhideganbu,guojiabingmeiyoumashangzhuize,ershixianrangnengzheshang,xianjiejuewenti,xianningjurenxin。zheyeshiwomennengkuaisukongzhizhuyiqingdeguanjiansuozai。
這樣的處理方式讓我們看到了國家的態度。什麼最重要?解決問題最重要。至於誰擔責任、擔什麼責任則是隨後要解決的問題。
又有多少企業的管理者可以做到這一點呢?
明ming確que責ze任ren的de重zhong要yao性xing毋wu庸yong置zhi疑yi,但dan我wo們men也ye不bu得de不bu看kan到dao,責ze任ren可ke能neng成cheng為wei壓ya倒dao優you秀xiu人ren才cai,尤you其qi是shi基ji層ceng優you秀xiu人ren才cai的de大da山shan。我wo們men看kan到dao有you些xie企qi業ye製zhi度du複fu雜za、流程冗長、責任非常明晰、處罰特別明確,但同時,這些企業也可能存在基層死氣沉沉、中層畏首畏尾、高層裹足不前的問題,“不求有功,但求無過”。
遇到問題,首先要解決好問題。追究責任是為了在今後避免發生類似問題,也是解決問題的一種手段,也需要企業做好、做到位,但不一定要放在優先位置。不要因為追究責任,而導致問題沒有解決,甚至導致問題擴大化。
激活一線重民聲
從“非典”到新冠肺炎,我國在抗擊疫情方麵,始終做到了廣泛聽取一線醫務人員、防疫人員的意見和心聲,集思廣益。
“讓聽得到炮火的人說話。”在我們企業裏,基層有很多優秀的員工,他們每天和生產線朝夕相處,是最熟悉一線情況的,他們可能有獨到的見解。
同時,在企業發展過程中,隨著管理層級逐漸增多,業務單元逐漸複雜,高層接到的信息很可能在層層過濾和篩選後過時、失真,甚至是扭曲。
所以我們一定要讓一線員工願意說話,賦予一線員工更多的建議權和自主權。這就要求企業管理者積極營造鼓勵大家提好點子的環境(製度、氛圍),同時善於聽取、辨別意見和建議。
人才梯隊“板凳深”
在應對新冠肺炎疫情上,我國經曆了初期的一段反應時間後,後續動作有力、效果明顯,這彰顯了我國在科技、醫療、工業等方麵的實力和厚度。
麵對疫情帶來的挑戰,企業可選的方式主要有3種:一是承受煎熬,活著;二是解決問題,活了;三是化危為機,活好。企業選擇哪種活法取決於其所擁有的資源厚度,尤其是人力資源厚度。
為什麼有的企業在遇到危機的時候,能“置之死地而後生”,在(zai)一(yi)段(duan)時(shi)間(jian)後(hou)恢(hui)複(fu)活(huo)力(li)?這(zhe)是(shi)因(yin)為(wei)企(qi)業(ye)的(de)人(ren)才(cai)厚(hou)度(du)合(he)理(li),人(ren)才(cai)梯(ti)隊(dui)合(he)理(li),文(wen)化(hua)厚(hou)度(du)合(he)理(li)。隻(zhi)有(you)構(gou)建(jian)合(he)理(li)的(de)人(ren)才(cai)梯(ti)隊(dui),儲(chu)備(bei)充(chong)足(zu)的(de)人(ren)才(cai)支(zhi)撐(cheng)力(li)量(liang),才(cai)能(neng)更(geng)好(hao)地(di)應(ying)對(dui)突(tu)發(fa)事(shi)件(jian)。就(jiu)好(hao)像(xiang)在(zai)籃(lan)球(qiu)場(chang)上(shang),“板凳越深”,替補球員的實力越強,贏的希望才越大。
建立良好的溝通渠道
在(zai)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)裏(li)麵(mian),良(liang)好(hao)的(de)溝(gou)通(tong),能(neng)夠(gou)在(zai)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)和(he)下(xia)屬(shu)之(zhi)間(jian)創(chuang)造(zao)一(yi)個(ge)平(ping)等(deng)交(jiao)流(liu)的(de)平(ping)台(tai),消(xiao)除(chu)一(yi)些(xie)不(bu)必(bi)要(yao)的(de)誤(wu)會(hui),讓(rang)員(yuan)工(gong)對(dui)企(qi)業(ye)有(you)更(geng)強(qiang)烈(lie)的(de)歸(gui)屬(shu)感(gan)和(he)使(shi)命(ming)感(gan),增(zeng)強(qiang)員(yuan)工(gong)在(zai)企(qi)業(ye)中(zhong)的(de)榮(rong)譽(yu)感(gan)和(he)責(ze)任(ren)感(gan),隨(sui)之(zhi)激(ji)發(fa)員(yuan)工(gong)的(de)工(gong)作(zuo)熱(re)情(qing),促(cu)使(shi)企(qi)業(ye)向(xiang)著(zhe)積(ji)極(ji)向(xiang)上(shang)、陽(yang)光(guang)健(jian)康(kang)的(de)方(fang)向(xiang)發(fa)展(zhan)。企(qi)業(ye)要(yao)重(zhong)視(shi)溝(gou)通(tong),增(zeng)強(qiang)溝(gou)通(tong)的(de)主(zhu)動(dong)性(xing)和(he)互(hu)動(dong)性(xing),提(ti)供(gong)良(liang)好(hao)的(de)溝(gou)通(tong)渠(qu)道(dao),在(zai)麵(mian)臨(lin)危(wei)機(ji)的(de)時(shi)刻(ke)更(geng)是(shi)如(ru)此(ci)。隻(zhi)有(you)這(zhe)樣(yang),企(qi)業(ye)才(cai)能(neng)走(zou)上(shang)良(liang)性(xing)發(fa)展(zhan)的(de)道(dao)路(lu)。
組織精神是命脈
在疫情剛萌芽的時候,如果相關人士能堅持真理和職業操守、堅持人民利益高於一切,筆者相信現在的情況一定會更好。這體現了領導精神、企業家精神的重要性。疫情暴發後,全國上下所表現出來的舍己為人、無私奉獻精神,就是組織精神。
在企業中,打造一支有領導精神的管理者團隊至關重要。市場是多變的,決策也是在複雜多變的環境下進行的,流程、職責和製度可能會有一定的滯後性和潛在的漏洞,領導精神帶領下的組織精神才是破題關鍵。
現代管理學之父彼得·德魯克說過:zuzhijingshennenghuanxingyuangongneizaidefengxianjingshen,jilitamennulifuchu,juedingyuangongjiujinghuiquanliyifuhaishifuyanleshi。yueshizaikunnanmianqian,jingshendeliliangjiuyuefazhongyao。
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:徐可可
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