緊盯需求 分級管理 夯實隊伍
本鋼吸引直供用戶紛至遝來
2026-04-16 06:47:30
本報訊 6月30日，筆者從本鋼獲悉，今年前5個月，該公司新增直供用戶18家，新增直供用戶訂貨量近10萬噸。
今年初以來，本鋼堅持“以效益為中心”delinian，miaozhunquanniangongzuomubiaobufangsong，tongguojingxihuaguanli，qingxiqufenyonghujiazhi，mingqueyonghukaifafangxiang，jinyibutishengfuwushuiping，xiyinzhigongyonghufenzhitalai。
本鋼堅持把開發直供用戶工作放在營銷工作首位，深入研究產業鏈上下遊用戶的發展方向和潛在需求，深入開發發展潛力大、訂購品種符合本鋼產品結構調整方向的直供用戶，穩固和提升重點區域戰略直供用戶比例，做到開發直供用戶、服務直供用戶、引領直供用戶，提升企業效益。
為wei進jin一yi步bu開kai發fa直zhi供gong用yong戶hu，本ben鋼gang在zai保bao持chi與yu現xian有you大da客ke戶hu良liang好hao合he作zuo關guan係xi的de基ji礎chu上shang，從cong製zhi度du入ru手shou，建jian立li以yi分fen公gong司si為wei主zhu體ti的de直zhi供gong用yong戶hu開kai發fa體ti係xi，對dui直zhi供gong用yong戶hu進jin行xing分fen級ji管guan理li，提ti升sheng直zhi供gong用yong戶hu比bi例li。本ben鋼gang製zhi訂ding了le《本鋼直供用戶分級服務體係管理辦法》《本鋼集團事態升級管理辦法》等製度，采取精細化管理，提升服務用戶的水平。
本鋼全麵樹立“不在現場就在市場”的理念，加大對直供用戶的走訪力度。本鋼集團領導帶隊跑市場，在走訪過程中，為用戶現場解決問題，提供“一對一”技術支持和產品售後服務，培育新的高端客戶群。
此外，本鋼圍繞生產工藝優化、生產質量管控、產品特性及應用等內容，對全係統的營銷人員開展了常態化培訓，培養造就了一支能力強、業務精、善創新、會幹事的高素質營銷隊伍，為開拓市場提供了堅實的人才保障。
下一步，本鋼將進一步完善直供用戶分級服務體係，繼續開展用戶走訪工作，為增加直供用戶創造條件。同時，本鋼將從用戶服務、生產交付、材料性能改進等方麵建立“以問題為導向”的工作機製，持續跟蹤，閉環管理，確保直供用戶數量及訂貨量穩步提升。 （許海淩）
《中國冶金報》（2021年7月6日 08版八版）
來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯：宋玉錚
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