心係一線辦實事精準服務解難題
——安徽馬鋼和菱實業為職工營造快樂工作、幸福生活環境小記

2026-04-16 04:12:55

　　本報通訊員張維忠

　　以人為本、全心全意為職工，一直是安徽馬鋼和菱實業有限公司秉承的工作理念和宗旨。該公司通過完善精準服務職工工作體係，想方設法出實招、辦實事，為職工營造快樂工作、幸福生活的良好氛圍，全麵增強了職工對企業的認同感、歸屬感和幸福感，也進一步增強了企業的凝聚力、戰鬥力，助推企業實現高質量發展。

　　順應職工期待做好普惠服務

　　職工的期待就是企業的服務方向所在。該公司始終把為職工服務放在企業發展大局中，情牽職工，心係基層，發揮好“職工之家”這一平台的作用，將“關注一線、做好服務”作為“我為群眾辦實事”實踐活動的重點，以“精準＋普惠”為導向，通過紮實推進職工福利保障、困難職工幫扶等項目實施，著力解決關乎職工工作、生活的大事小事，多為職工排憂解難，持續改善工作環境，不斷滿足職工對“三有”（有錢、有閑、有趣）美好生活的向往，提高職工的滿意度、忠誠度，實現企業與職工的共同發展。

　　本著“為了職工、服務職工”的原則，該公司工會堅持深耕基層解民憂，製訂解決一線實際難題的好舉措，針對職工最期待解決的困難出實招，多為職工提供更多、更好、更全麵的普惠服務，以暖心和實實在在的服務凝聚人心，為企業實現高質量發展提供保障。

　　響應職工期盼實施精準幫扶

　　當好娘家人，做好暖心事。該公司工會著力建立以精準幫扶為重點的職工服務體係，健全完善困難職工動態管理製度，構建困難幫扶、互助保障、心(xin)理(li)疏(shu)導(dao)聯(lian)動(dong)機(ji)製(zhi)，以(yi)滿(man)足(zu)職(zhi)工(gong)多(duo)樣(yang)化(hua)需(xu)求(qiu)為(wei)目(mu)標(biao)，建(jian)立(li)職(zhi)工(gong)困(kun)難(nan)檔(dang)案(an)，將(jiang)符(fu)合(he)建(jian)檔(dang)條(tiao)件(jian)的(de)困(kun)難(nan)職(zhi)工(gong)納(na)入(ru)工(gong)會(hui)救(jiu)助(zhu)體(ti)係(xi)，實(shi)行(xing)動(dong)態(tai)管(guan)理(li)。同(tong)時(shi)，該(gai)公(gong)司(si)工(gong)會(hui)積(ji)極(ji)落(luo)實(shi)問(wen)題(ti)整(zheng)改(gai)措(cuo)施(shi)，嚴(yan)格(ge)按(an)政(zheng)策(ce)製(zhi)度(du)辦(ban)事(shi)，認(ren)真(zhen)做(zuo)好(hao)春(chun)送(song)慰(wei)問(wen)、夏送清涼、冬送溫暖等活動，及時發放困難職工幫扶慰問金，讓困難職工真切感受到來自企業大家庭和工會的溫暖。

　　在日常服務過程中，該公司工會將陣地前移、服務前置，深入、及時了解職工缺什麼、急什麼，進而做到“點對點”式慰問幫扶，以靶向定位和實效體現服務精準度，通過點麵結合傾力打造服務品牌，讓各項服務變得更精細、更溫心，確保職工群眾有真切的獲得感。截至目前，該公司投入幫扶資金近11萬元，共有93名職工收到了來自企業的“關愛資金”。

　　回應職工期望確保貼心周到

　　群眾利益無小事，一枝一葉總關情。該公司黨委以“我為群眾辦實事”實踐活動為切入點和落腳點，認真對待職工工作生活中的點滴小事，用心、用情、用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，真心實意為職工排憂解難。

　　該公司黨委結合企業發展實際，從關鍵小事抓起，加強對職工需求的關注，將職工最急、最憂、最盼的問題列入整改項目單中，著力破解難題，細化整改舉措，認真解決熱點、難點和痛點問題；重點做好推進“三最”（最關心、最直接、最現實）實施項目，改善一線職工的勞動環境和工作條件，保護職工的身心健康，讓職工免去後顧之憂，全身心投入到工作當中。

　　針對1680酸洗包裝作業現場原來存在的場地被多種資材占用、物品擺放無序、行車行走路徑不規範、行(xing)車(che)交(jiao)叉(cha)作(zuo)業(ye)安(an)全(quan)隱(yin)患(huan)多(duo)等(deng)一(yi)係(xi)列(lie)問(wen)題(ti)，該(gai)公(gong)司(si)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)和(he)作(zuo)業(ye)區(qu)成(cheng)立(li)了(le)精(jing)益(yi)改(gai)善(shan)小(xiao)組(zu)，通(tong)過(guo)精(jing)打(da)細(xi)算(suan)重(zhong)新(xin)布(bu)局(ju)作(zuo)業(ye)場(chang)地(di)，擴(kuo)大(da)操(cao)作(zuo)空(kong)間(jian)，消(xiao)除(chu)安(an)全(quan)隱(yin)患(huan)。同(tong)時(shi)，該(gai)公(gong)司(si)開(kai)展(zhan)了(le)“不彎腰專項整改”活動，通過製作專用貨架，抬高料架提升取用高度、增設可移動小車等一係列“不彎腰”暖心服務舉措，進一步降低了職工的勞動強度。改善舉措落實後，每包裝1卷成品鍍鋅板材，可減少包裝工彎腰2次，每人每天可減少彎腰40餘次，給職工健康帶來了實實在在的嗬護。

　　《中國冶金報》（2021年10月20日 08版八版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

下一篇：緊盯目標力行勇擔任務苦幹

版權說明

【1】凡本網注明"來源：中國冶金報—中國鋼鐵新聞網"的所有作品，版權均屬於中國鋼鐵新聞網。媒體轉載、摘編本網所刊作品時，需經書麵授權。轉載時需注明來源於《中國冶金報—中國鋼鐵新聞網》及作者姓名。違反上述聲明者，本網將追究其相關法律責任。
【2】凡本網注明"來源：XXX（非中國鋼鐵新聞網）"的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在於傳遞更多信息，並不代表本網讚同其觀點，不構成投資建議。
【3】如果您對新聞發表評論，請遵守國家相關法律、法規，尊重網上道德，並承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
【4】如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯係的。電話：010—010-64411649