“翁工，貴公司生產的CrMo係列特鋼棒材彎曲度控製方麵較國標降低1.5‰，我們的衝床加工效率得到大幅提升。”2月28日，河鋼集團張宣科技金屬材料公司三棒產線技術主管翁鵬，接到某農機龍頭企業技術主管打來的電話。客戶對首批CrMo係列特鋼棒材產品試用十分滿意
，並提出批量使用的需求。

　　為精準服務客戶

，不斷提升產品拓市能力，一個月前

，該公司組建技術服務團隊與營銷部門通過調研走訪，深入廠家了解高端客戶產品結構
，加強“產線
、客戶”技術聯動，精準對接客戶高效低耗加工需求。

　　“產chan品pin彎wan曲qu度du是shi特te鋼gang棒bang材cai的de一yi項xiang關guan鍵jian指zhi標biao，彎wan曲qu度du的de控kong製zhi精jing度du

，不bu但dan可ke以yi有you效xiao提ti升sheng客ke戶hu衝chong床chuang的de加jia工gong效xiao率lv，也ye對dui客ke戶hu產chan品pin端duan部bu切qie麵mian質zhi量liang起qi著zhe至zhi關guan重zhong要yao的de作zuo用yong
，客ke戶hu對dui彎wan曲qu度du的de指zhi標biao很hen是shi關guan注zhu，是shi我wo們men增zeng強qiang客戶黏度的攻關方向”翁鵬介紹。

　　生產過程中
，特鋼棒材產品內部組織的均勻性對產品彎曲度起著至關重要的影響，而產品內部結構均勻性的關鍵與冷床的環冷溫降和收集區域的環冷入坑工序有著密不可分的關係。

　　zaishenrulejiekehuchanxiangongyijishuxuqiuhou，wengpenghejishugongguantuanduikuaisuzhaodaochanpingongyikongzhideguanjianhuanjie
，jingzhunzhidingxingnengtishengfangan
，heliyouhuajiarewendu、開軋溫度，保證合金元素得到均勻擴散；精控冷床溫降速度，讓產品在冷床區域進行緩慢溫降；增設冷剪測溫儀，確保剪切溫度可控。同時
，做好產品入坑收集
，嚴格滿足物理溫降條件，確保產品內部組織均勻
，產品彎曲度較國標降低1.5‰。

　　“隻有生產出客戶想要的產品

，才能真正贏得客戶青睞
，實現拓市增盈”。翁鵬深知。2月份，該產線客戶滿意率達100%。（王萱晨）