擦亮禹龍品牌 維護用戶權益 陝鋼集團有硬核操作
2026-04-16 05:40:45
臨近3.15消費者權益日,3月5日開始,陝鋼集團以決勝終端為重點,策劃開展為期4個月的“彰顯品牌價值、戰疫情促合作”主題活動,通過全員全係統開展戰疫情、擴商貿、樹品牌、促cu合he作zuo活huo動dong,加jia大da品pin牌pai宣xuan傳chuan與yu推tui廣guang力li度du,進jin一yi步bu淨jing化hua鋼gang材cai市shi場chang環huan境jing,維wei護hu用yong戶hu權quan益yi,促cu進jin廠chang商shang合he作zuo關guan係xi,助zhu力li終zhong端duan銷xiao售shou,提ti升sheng經jing營ying工gong作zuo質zhi量liang。
上下動員,吹響“集結號”
為助力“禹龍”品牌客戶實現“戰疫情,促複產”,更好維護品牌形象服務客戶,推進營銷戰略落地,陝鋼集團上下高度重視,成立了黨委書記、董事長楊海峰任組長的活動領導小組,詳細製定活動方案,組織協調督導活動推進。活動分為啟動準備、宣傳推廣、改進總結、鞏固成果四個階段進行,從發動全員參與並組建專業團隊開始,到開展打假維權、客戶走訪、品牌宣傳、產品推介、意見收集、課題調研、戰疫情慰問客戶等係列活動,再到收集意見建議、攻克盲點、政策配套、係統改進提升,最終形成常態化的品牌宣傳、產品推介、銷售服務,促進廠商合作關係,提升終端銷量,彰顯“禹龍”品牌價值。

係統走訪,下好“先手棋”
此次活動的重點是提升售前、售中、售後服務水平,提高用戶滿意度。陝鋼集團製定了詳細的走訪交流計劃,通過支持供、運、銷上下遊合作客戶防疫抗疫,展示陝鋼擔當,鞏固合作關係,共克時艱、實現共贏。同時,積極走訪區域市場內的新建與擬建大型終端項目,集中開展品牌宣傳與產品推介、打假維權與售後服務活動,充分聽取客戶意見和建議,全力拓展省內重點工程直供領域,提升“禹龍”品牌終端銷量與終端市場的占有率。
企地聯動,打好“主動仗”
打假維權是維護客戶利益的關鍵點。陝鋼集團樹立“一家人共事”理念,所屬各單位團結協作,密切配合,相互支持,共同做好市場調研走訪和“禹龍”品牌聲譽維護。陝鋼集團分為嶺北和嶺南兩個戰略區域,由各子公司牽頭與地方工商、質檢、公安等執法部門溝通聯係,做好打假維權、市場監督檢查、假冒信息確認、客戶意見收集、處(chu)理(li)結(jie)果(guo)跟(gen)蹤(zong)及(ji)新(xin)改(gai)版(ban)材(cai)質(zhi)書(shu)的(de)宣(xuan)傳(chuan)等(deng)工(gong)作(zuo),充(chong)分(fen)借(jie)助(zhu)地(di)方(fang)執(zhi)法(fa)力(li)量(liang),維(wei)護(hu)用(yong)戶(hu)權(quan)益(yi),對(dui)假(jia)冒(mao)偽(wei)劣(lie)等(deng)侵(qin)權(quan)情(qing)況(kuang)進(jin)行(xing)嚴(yan)厲(li)打(da)擊(ji)。與(yu)此(ci)同(tong)時(shi),陝(shan)鋼(gang)集(ji)團(tuan)還(hai)統(tong)籌(chou)安(an)排(pai)了(le)“陝鋼信息化轉型與客戶業務對接情況”“禹龍品牌使用情況”等兩項課題調研,深入一線終端用戶,了解客戶所思所想所慮,持續改進提升信息化建設和品牌管理工作。

據悉,此次活動為期4geyue,zhizairenzhenguancheluoshizhongshengguanyudayingyiqingfangkongzujizhan,cujinjingjipingwenjiankangfazhandejingshen,luoshishanmeijituanzhuyaolingdaozuohaoyiqingfangkongyuqiyedangqiangexianggongzuodejianghuayaoqiuheliangji“三會”精神,抓住國家加大基建投資力度的市場機遇,充分發揮陝鋼集團品牌營銷、技術質量、品種規格、售後服務等專業優勢,提升用戶價值增值服務工作,樹立企業良好形象,助推陝鋼集團實現疫情防控與生產經營雙勝利。(李長慶 郭尚斌)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:網站實習3
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