本報記者 劉芳 通訊員 亓迪 趙越

　　江蘇徐州，一座有著“中國工程機械之都”美譽的城市
，其工程機械產業曆史悠久，產業規模龐大，而豐富的用鋼需求也使其成為眾多鋼廠的必爭之地。

　　在這裏
，山鋼與某戰略用戶親密牽手。合作10餘年來，雙方在營銷、生產、技術等多方麵實現常態化高效互動交流，山鋼的型鋼明星產品履帶鋼，更是憑借著硬核質量
、研發和服務，占據了該用戶采購份額的近90%。

　　近日，《中國冶金報》記者趕到徐州，探究山鋼與戰略用戶如何相互賦能、協同共贏。

　　步入用戶產品展區，一件巨型履帶底盤樣品瞬間吸引了記者的目光。“在工程機械製造中，履帶製造是關鍵的一環。我們履帶底盤用的履帶鋼，基本都是山鋼的型鋼產品。”該用戶企業采購部負責人介紹
，“山鋼是我們的‘老朋友’和‘家裏人’，如果用一個詞形容雙方這種穩固緊密的合作關係
，我覺得可以說是‘唇齒相依’。”

　　“在產品定製化方麵，我們給山鋼機械用型鋼出了不少‘考題’
，山鋼用高分‘答卷’為我們產品的更新換代提供了技術支撐和材料保障，同時我們也為山鋼提供了更廣闊的市場。”該用戶企業采購部負責人表示。

　　“用戶的需求就是我們的追求
，客戶的意見就是我們的改進方向。”山鋼股份營銷總公司業務主管竇磊表示，近年來，山鋼持續深化QCDVS（質量、成本
、交付、品種及服務）定製化服務模式，實施“一戶一品一表”，麵對用戶差異化要求，提供針對性增值服務。

　　由於其加工使用的特殊性
，履帶產品用材對強度、耐磨性等要求較高。山鋼組建產銷研關鍵團隊

，聯合該戰略用戶技術研發單位，圍繞多類齒形履帶的研發進行專題攻關；對批量供應的產品規格
，聚焦物理性能和產品外形優化開展專項攻關，不斷改進生產工藝。“我們有什麼需求，山鋼總會第一時間反饋，從工藝、技術、設備等方麵通盤考慮
，實施係統優化
，持續滿足我們的最新需求。”該用戶企業製造管理部負責人對山鋼讚不絕口
，“目前，我們雙方又簽訂了多個新產品的技術協議，進一步豐富了我們產品的應用場景。”

　　“您認為山鋼還需要在哪些方麵進一步改進和完善？”麵對《中國冶金報》記者的提問，該用戶企業製造管理部負責人提出了中肯的意見：“山(shan)鋼(gang)的(de)產(chan)品(pin)實(shi)物(wu)質(zhi)量(liang)好(hao)，具(ju)有(you)較(jiao)強(qiang)的(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)，山(shan)鋼(gang)始(shi)終(zhong)是(shi)我(wo)們(men)優(you)先(xian)選(xuan)擇(ze)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)，但(dan)有(you)時(shi)候(hou)產(chan)品(pin)表(biao)麵(mian)質(zhi)量(liang)會(hui)出(chu)現(xian)一(yi)些(xie)波(bo)動(dong)。下(xia)一(yi)步(bu)，希(xi)望(wang)山(shan)鋼(gang)能(neng)夠(gou)在(zai)表(biao)麵(mian)質(zhi)量(liang)控(kong)製(zhi)提(ti)升(sheng)方(fang)麵(mian)再(zai)精(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)。”

　　當了解到目前山鋼正以問題為突破口，製訂針對性改進措施時，該用戶企業製造管理部負責人表示：“山鋼一直以來都沒有讓我們失望過，我們對山鋼充滿信心
，對山鋼的產品充滿期待。”

　　攜手共進、“合”以致遠。據悉，為深化合作關係，今年下半年
，雙方在創新商務合作模式方麵進行了積極探索。“下(xia)一(yi)步(bu)，我(wo)們(men)還(hai)計(ji)劃(hua)共(gong)建(jian)研(yan)發(fa)平(ping)台(tai)，通(tong)過(guo)定(ding)期(qi)開(kai)展(zhan)技(ji)術(shu)交(jiao)流(liu)，為(wei)我(wo)們(men)產(chan)品(pin)的(de)升(sheng)級(ji)換(huan)代(dai)提(ti)供(gong)定(ding)製(zhi)化(hua)鋼(gang)鐵(tie)材(cai)料(liao)，加(jia)速(su)實(shi)現(xian)輕(qing)量(liang)化(hua)升(sheng)級(ji)，共(gong)同(tong)推(tui)進(jin)綠(lv)色(se)低(di)碳(tan)高(gao)質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan)。”該用戶企業製造管理部負責人對雙方未來的合作前景充滿希望。

　　《中國冶金報》（2024年12月24日 08版八版）