采購份額提升至90%左右

麵對市場下行，用戶這樣選擇

2026-03-27 17:16:21

　　本報記者劉芳通訊員崔瑞輝趙越

　　zuoweiwoguozhongxibuheyanhuangdiquzuibianjiedechuhaikou，rizhaoyinqiyouyuedezonghejiaotongtixi，chengweiguojiabujudeyanhaixianjingangtiezhizaochanyejidiheshandongshengzhongdiandazaodeqichezhengchejilingbujianchanyejidi。zaizhepianxinxinxiangrongdetudishang，shangangruheyuyonghuxieshoubingjin、共同成長？

　　近日，《中國冶金報》記者驅車300多公裏，來到了山鋼戰略用戶——國內某汽車零部件製造企業，傾聽用戶的心聲。

　　走訪“老朋友”——

　　山鋼解了我們的燃眉之急

　　“山鋼設備先進、技術領先、研發實力雄厚，能滿足我們不同產品的生產需求，我們願意先通過小批量訂單試用一下。”2018年，山鋼營銷人員敲開了該用戶的大門，成功拿到第一筆訂單。

　　“我們與山鋼已經合作了7個年頭，如今，山鋼的交付更快了、服務更好了，隻要我們有需求，服務團隊馬上就能到位。”該用戶企業質量部何部長毫不掩飾對山鋼的肯定。“前幾天，我們急需一批產品，山鋼想盡辦法，僅用3天時間就開始交貨，解了我們的燃眉之急。”

　　隻要用戶需要，哪怕隻有1%的希望，也要盡最大努力去滿足。山鋼股份營銷總公司主管師周彤告訴《中國冶金報》記者：“對於用戶的需求，我們堅持第一時間響應、拿出方案、快速處理。為確保山鋼產品符合用戶各項性能要求，讓用戶使用時更得心應手，山鋼還委派了兩名技術人員駐廠服務。”

　　真誠而周到的服務，使雙方的合作關係越來越緊密。即便是麵臨市場衝擊，雙方的合作關係也沒有被“衝散”。截至目前，山鋼與該企業共同合作開發新材料10餘種，在該企業的采購占比由5%提升到90%以上。

　　“當前，商用車行業競爭激烈，在這種形勢下，誰的產品質量硬、服務好、價格優，我們就用誰的。”談及未來的合作，該用戶企業采購部王部長坦誠地說，“希望在兼顧雙方利益的前提下，未來能夠進一步拓寬戰略合作空間，開發出更多市場緊俏的產品，攜手走出市場困境。”

　　拜訪“新朋友”——

　　“定製化服務讓我們既安心又放心”

　　走訪完“老朋友”，《中國冶金報》記者一行前往日照嵐山鋼鐵配套產業園，拜訪了山鋼的“新朋友”——日照某焊接材料企業。

　　走進國內最大的藥芯焊絲生產車間，山鋼產品正源源不斷地被運到生產線，迎來“蛻變”。“現在，我們產線使用的全部是山鋼產品。經拉拔、防鏽處理等眾多工序，1250毫米寬度的高精度冷軋鋼帶被製成這種直徑1.2毫米的焊絲。”手拿一盤銀光閃閃的焊絲成品，該用戶企業相關負責人熱情地介紹，“我們的產品可應用於船舶製造、機械裝備等多個領域，遠銷國內外。這其中，山鋼給予了我們很大的支持。”

　　焊絲對鋼帶的穩定性要求特別高，特別是鋼帶厚度的均勻度會直接影響焊絲質量。“兩年多來，山鋼產銷研團隊緊抓焊絲用鋼品種係列，持續優化生產、技術和交付標準，全過程跟蹤產品使用情況，以定製化服務高效響應用戶需求。”山鋼股份營銷總公司主管師薛勇介紹。

　　“無論是前期的技術交流，還是後期的生產組織、產(chan)品(pin)交(jiao)付(fu)，山(shan)鋼(gang)力(li)求(qiu)每(mei)一(yi)步(bu)都(dou)精(jing)益(yi)求(qiu)精(jing)。合(he)作(zuo)以(yi)來(lai)，僅(jin)發(fa)生(sheng)過(guo)一(yi)次(ci)質(zhi)量(liang)波(bo)動(dong)問(wen)題(ti)，且(qie)後(hou)續(xu)通(tong)過(guo)及(ji)時(shi)完(wan)善(shan)自(zi)動(dong)化(hua)程(cheng)序(xu)，從(cong)根(gen)源(yuan)上(shang)杜(du)絕(jue)了(le)此(ci)類(lei)問(wen)題(ti)的(de)發(fa)生(sheng)。”該用戶企業相關負責人深有感觸地說。

　　“山鋼的定製化服務讓我們既安心又放心。目前，我們在山鋼的采購份額已從不到10%逐步提升到近90%。未來，隨著我們產能的持續釋放，山鋼與我們的合作還大有可為。”該用戶企業相關負責人表示。

　　質量+服務，真誠+實力，以用戶為中心的山鋼贏得了用戶的認可和信賴。展望未來，山鋼與用戶互利共贏的合作之路還在不斷延伸……

　　《中國冶金報》（2024年12月10日 06版六版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

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