以“大營銷”體係建設擦亮昆鋼品牌
2026-04-16 10:06:07
本報記者 王曉江 通訊員 陳民
今年初以來,麵對錯綜複雜的宏觀經濟環境、嚴峻的鋼鐵行業形勢和前所未有的生產經營挑戰,中國寶武昆鋼公司堅持以“大營銷”體係建設為重點,建立以市場客戶為中心的運營機製,形成全鏈條、全quan員yuan營ying銷xiao的de協xie同tong能neng力li和he聯lian合he聯lian動dong的de良liang好hao工gong作zuo格ge局ju,實shi現xian產chan品pin差cha異yi化hua能neng力li和he客ke戶hu服fu務wu能neng力li的de雙shuang提ti升sheng,持chi續xu增zeng強qiang客ke戶hu黏nian性xing,不bu斷duan提ti高gao市shi場chang份fen額e,擦ca亮liang昆kun鋼gang品pin牌pai。
堅持“算賬經營”
構建最優生產經營機製
突出“精算賬、算精賬”是發展新質生產力、tigaogangtiechanyejingzhenglidezhongyaozhuashou。weici,kungangyifangmianjujiaocaichanxiaozhongdianyewu,chixuyouhuapeimeipeikuang,helitiaozhengshengchanpingui,baquanmiantishengsuanzhangjingyingnenglizhuanbianweidazaogongsijingzhengyoushizhongdian;另一方麵瞄準安寧基地全年成本削減12.2億元、噸鋼降本200元的目標,深化極致庫存、極低成本、極限消耗、極簡界麵、極優質量的“五極”管理。同時,該公司確定了焦化立足優質滿供、煉鐵錨定最優鐵水成本、煉鋼聚焦最低鋼鐵料消耗、軋鋼盯緊最高成材率、月產鋼60萬噸、全年揭榜掛帥達成率≥50%的目標。
在係統“對標找差”方麵,該公司融合精益六西格瑪運營(LSS,精jing益yi生sheng產chan與yu六liu西xi格ge瑪ma管guan理li的de結jie合he,其qi本ben質zhi是shi消xiao除chu浪lang費fei,目mu的de是shi通tong過guo整zheng合he精jing益yi生sheng產chan與yu六liu西xi格ge瑪ma管guan理li,吸xi收shou兩liang種zhong生sheng產chan模mo式shi的de優you點dian,彌mi補bu單dan個ge生sheng產chan模mo式shi的de不bu足zu,達da到dao最zui佳jia的de管guan理li效xiao果guo),聚焦“噸鋼利潤”核心,重塑公司對標體係,全方位全員深層次開展對標找差。在實施強鏈補鏈方麵,該公司加快推進大紅山礦業技改項目複產達產、鈣鎂熔劑采礦權證辦理和雲煤能源200萬噸/年焦化提產增效等工作,努力實現安寧基地自產資源用料比例達到礦石55%、熔劑60%、焦100%。在拓展購銷空間方麵,昆鋼還持續推進“近地化、源頭化”采購,發展長協合作,增強資源渠道韌性,加強采產研協同,優化用料結構,實現采購降本1.3億元;緊盯戰略合作夥伴、重大工程項目,提前介入,開展定製化服務,構建“鋼材、水泥+”大營銷體係,確保建築鋼材雲南省內市場占有率達40%以上,工業材產銷量再上新台階。
技術交流麵對麵
品牌營銷暖人心
售後服務是該公司做好營銷工作的支撐。為積極加強鋼材產品售後服務工作,今年3月25日—28日,由昆鋼營銷中心牽頭,聯合製造管理部、軋鋼廠前往猛海至打洛高速公路建設項目現場,專項開展HRB500E直徑12毫米鋼筋混凝土用熱軋帶肋鋼筋盤條(下稱HRB500E直徑12毫米盤螺)售後技術服務。
昆鋼HRB500E直徑12毫米盤螺自研發生產投入市場以來,廣泛用於雲南省內重點公路工程項目,其中猛打高速公路是國家高速公路網G85銀川—昆明聯絡線G8512景洪至打洛的末段,是雲南省“五縱五橫一邊兩環二十聯”高速公路規劃布局中“第五縱”(瀘水—保山—昌寧—鳳慶—雲縣—臨滄—雙江—瀾滄—猛海—打洛)的重要組成部分。由於公路建設項目工地試驗室受現場設備製約,對昆鋼HRB500E直徑12毫米盤螺檢測數據與昆鋼出具的《產品質量證明書》數(shu)據(ju)存(cun)較(jiao)大(da)在(zai)差(cha)異(yi),工(gong)地(di)試(shi)驗(yan)室(shi)無(wu)法(fa)及(ji)時(shi)出(chu)具(ju)檢(jian)測(ce)合(he)格(ge)報(bao)告(gao)。昆(kun)鋼(gang)對(dui)此(ci)積(ji)極(ji)開(kai)展(zhan)專(zhuan)項(xiang)技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)活(huo)動(dong),主(zhu)要(yao)由(you)昆(kun)鋼(gang)製(zhi)造(zao)管(guan)理(li)部(bu)檢(jian)測(ce)專(zhuan)家(jia)對(dui)猛(meng)打(da)高(gao)速(su)公(gong)路(lu)建(jian)設(she)項(xiang)目(mu)參(can)與(yu)的(de)活(huo)動(dong)的(de)工(gong)程(cheng)總(zong)監(jian)及(ji)工(gong)程(cheng)中(zhong)心(xin)試(shi)驗(yan)室(shi)、業主駐地辦試驗室、總包方項目試驗室等相關人員開展詳盡的理論培訓。培訓結束後,昆鋼專項技術服務人員前往該工程項目的6個試驗室,根據每個試驗室的檢測設備,與檢測員麵對麵技術交流並進行指導。從HRB500E直徑12毫米盤螺的取樣、製樣到試樣檢測,他們對每一環節都細致講解分析,並且準確解答對方提出的問題。
這(zhe)次(ci)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)人(ren)員(yuan)的(de)專(zhuan)業(ye)技(ji)術(shu)和(he)職(zhi)業(ye)素(su)養(yang)獲(huo)得(de)了(le)雲(yun)南(nan)交(jiao)投(tou)集(ji)團(tuan)現(xian)代(dai)物(wu)流(liu)有(you)限(xian)公(gong)司(si)及(ji)猛(meng)打(da)高(gao)速(su)公(gong)路(lu)項(xiang)目(mu)的(de)高(gao)度(du)好(hao)評(ping)。通(tong)過(guo)這(zhe)次(ci)品(pin)牌(pai)營(ying)銷(xiao)工(gong)作(zuo),昆(kun)鋼(gang)品(pin)牌(pai)進(jin)一(yi)步(bu)擴(kuo)大(da)了(le)在(zai)雲(yun)南(nan)省(sheng)重(zhong)點(dian)工(gong)程(cheng)項(xiang)目(mu)的(de)知(zhi)名(ming)度(du)和(he)影(ying)響(xiang)力(li),提(ti)升(sheng)了(le)昆(kun)鋼(gang)的(de)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)和(he)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)。
組織數智化係統建設
優化數據服務能力
隻有聚焦客戶精心服務,才能實現智慧營銷。
自2021年信息係統上線以來,昆鋼質保書打印隻能以碼單為維度進行打印,一個碼單對應多個材料號,無法完全滿足客戶需求。
2023年12月yue份fen的de一yi天tian,昆kun鋼gang營ying銷xiao中zhong心xin接jie到dao客ke戶hu按an材cai料liao打da印yin質zhi保bao書shu的de訴su求qiu後hou,為wei滿man足zu客ke戶hu的de業ye務wu需xu求qiu和he提ti高gao客ke戶hu滿man意yi度du,各ge部bu門men迅xun速su做zuo出chu響xiang應ying,業ye務wu管guan理li室shi及ji時shi提ti出chu了le信xin息xi化hua係xi統tong調tiao整zheng的de申shen請qing。該gai公gong司si營ying銷xiao中zhong心xin根gen據ju客ke戶hu的de實shi際ji需xu求qiu,重zhong新xin組zu織zhi開kai發fa數shu智zhi化hua係xi統tong,由you寶bao信xin軟ruan件jian承cheng擔dan了le相xiang關guan開kai發fa工gong作zuo。2024年1月30日(ri),調(tiao)整(zheng)後(hou)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)係(xi)統(tong)功(gong)能(neng)性(xing)測(ce)試(shi)正(zheng)式(shi)啟(qi)動(dong),並(bing)在(zai)測(ce)試(shi)過(guo)程(cheng)中(zhong)不(bu)斷(duan)優(you)化(hua)流(liu)程(cheng)。營(ying)銷(xiao)中(zhong)心(xin)還(hai)精(jing)心(xin)編(bian)製(zhi)了(le)按(an)材(cai)料(liao)打(da)印(yin)質(zhi)保(bao)書(shu)功(gong)能(neng)操(cao)作(zuo)手(shou)冊(ce),新(xin)功(gong)能(neng)於(yu)2月21日順利上線,滿足了客戶需求,實現了客戶自選材料、按範圍生成新質保書的目標。該功能不僅體現了昆鋼對客戶需求的深度關注,也展示了企業對提升營銷服務質量的堅定決心。
堅持價值創造
想方設法解難題
昆鋼國貿公司作為武昆股份全資子公司,是昆鋼大宗原料保供服務的主要單位。為更好發揮區域優勢和專業優勢,在新資源、新模式、新渠道上實現突破,昆鋼國貿公司堅定“保供服務、保供降本、經營創效、融資保障”職責定位,堅持“深耕保供類業務,以戰略服務商使命為鋼鐵主業創造價值,依法合規穩健推進對外業務”的經營指導思想,全體職工堅守做好保障武昆股份公司生產需求原燃料供應初心,加強內部業財融合、風feng業ye融rong合he,市shi場chang及ji客ke戶hu需xu求qiu分fen析xi研yan判pan,精jing細xi預yu算suan量liang價jia管guan理li,千qian方fang百bai計ji破po解jie鋼gang鐵tie主zhu業ye資zi金jin異yi常chang困kun難nan對dui帶dai來lai的de不bu利li影ying響xiang,不bu斷duan提ti升sheng大da宗zong原yuan料liao資zi源yuan掌zhang控kong能neng力li、保障能力,全力穩住進口礦、周邊國家礦、煤焦和大類合金的保供工作。
結合中老鐵路運費補貼政策及寶武資源渠道優勢,昆鋼國貿公司“一盤棋”謀劃,“全鏈條”推進,經過前期大量的細致籌備和多月不懈努力,於2024年2月份簽訂了進口采購5000噸老撾鐵礦石合同。2月22日—25日,3個(ge)班(ban)列(lie)從(cong)老(lao)撾(wo)琅(lang)勃(bo)拉(la)邦(bang)發(fa)出(chu),經(jing)由(you)雲(yun)南(nan)磨(mo)憨(han)口(kou)岸(an)通(tong)關(guan),到(dao)達(da)安(an)寧(ning)青(qing)龍(long)寺(si)火(huo)車(che)站(zhan),一(yi)個(ge)個(ge)滿(man)載(zai)而(er)來(lai)的(de)老(lao)撾(wo)鐵(tie)礦(kuang)石(shi)集(ji)裝(zhuang)箱(xiang)由(you)汽(qi)車(che)運(yun)往(wang)料(liao)場(chang)進(jin)行(xing)卸(xie)貨(huo)和(he)篩(shai)分(fen)加(jia)工(gong),最(zui)後(hou)再(zai)由(you)汽(qi)車(che)運(yun)輸(shu)到(dao)達(da)至(zhi)昆(kun)鋼(gang)廠(chang)區(qu),這(zhe)標(biao)誌(zhi)著(zhe)寶(bao)武(wu)資(zi)源(yuan)老(lao)撾(wo)鐵(tie)礦(kuang)石(shi)供(gong)應(ying)昆(kun)鋼(gang)並(bing)由(you)昆(kun)鋼(gang)國(guo)貿(mao)自(zi)主(zhu)進(jin)口(kou)的(de)首(shou)單(dan)業(ye)務(wu)順(shun)利(li)落(luo)地(di)。
接下來,昆鋼一方麵將全麵落實中國寶武“四有”(有訂單的生產、有邊際的產量、有利潤的收入、有現金的利潤)“四化”(高端化、智能化、綠色化、高效化)要求,始終堅持客戶至上,滿足客戶的個性化需求,關注客戶體驗;另一方麵將進一步提高鋼材直供比、直銷率,努力實現近地化銷售,不斷提升昆鋼在雲南省內市場的銷售量、銷售占比。同時,昆鋼將切實做好產銷銜接、優化產品結構、拓寬產品規格,提高產銷研協同效率,提升非建材產量和銷售占比;不斷改進營銷策略,充分發揮昆鋼優勢,積極探索定尺材的訂製和銷售;注重產品質量,強化品牌宣傳和方案策劃,持續提升客戶服務水平。根據市場變化情況,昆鋼還將進一步開拓東非市場、緬甸市場,推進老撾工程項目,突破越南合作項目瓶頸,拓寬出口業務渠道,繼續調整優化營銷指標體係,有效提高企業競爭力。
《中國冶金報》(2024年04月18日 04版四版)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:宋玉錚
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