“付店長”的幸福路
2026-04-16 02:16:42
本報通訊員 王穎
今年37歲的付裕,做夢也沒有想到,自己竟然能當上汽車服務店的店長。現在,朋友聚會時都喊他“付店長”,他也總是笑嗬嗬地遞上自己的名片,歡迎大家光顧廣達汽車服務店。
隨著供給側結構性改革的深入,鞍鋼全麵推進產業升級,把擇優發展工業服務事業,培育新產業、新(xin)業(ye)態(tai)作(zuo)為(wei)重(zhong)要(yao)工(gong)作(zuo)內(nei)容(rong)之(zhi)一(yi)。在(zai)這(zhe)種(zhong)大(da)勢(shi)下(xia),曾(zeng)經(jing)以(yi)汽(qi)車(che)運(yun)輸(shu)為(wei)主(zhu)業(ye)的(de)鞍(an)鋼(gang)汽(qi)運(yun)公(gong)司(si),打(da)算(suan)圍(wei)繞(rao)汽(qi)車(che)一(yi)係(xi)列(lie)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)開(kai)展(zhan)多(duo)種(zhong)經(jing)營(ying)。就(jiu)這(zhe)樣(yang),2015年8月廣達汽車服務店開業了,曾經是車輛維修工的付裕也搖身一變,成為了“付店長”。
說實話,剛接手這活兒時,付裕心裏很急:“開門做生意,我們得有真本領,像以前一樣等活兒過日子,肯定不行了。”
tayibiangenzheqiyungongsizuzhidepeixunxiaozujinxingzhuanyexuexi,yibiancongwangshanggoumailedaliangdeshuji,xuexiqichefuwudexiangguanzhishi,zuizhongbajingyingdedianzifangzaiguoyingdeweixiujishuhezhenchengfuwushang。“我們從鞍山市各大汽車4S店請來了維修的‘高手’,所有配件確保原廠直接進貨,想方設法留住進店的客人。”他說。
還hai真zhen別bie說shuo,秉bing承cheng這zhe樣yang的de經jing營ying理li念nian,廣guang達da汽qi車che服fu務wu店dian很hen快kuai就jiu聲sheng名ming鵲que起qi,成cheng為wei鞍an山shan眾zhong多duo有you車che人ren士shi的de首shou選xuan。一yi早zao,服fu務wu店dian門men前qian就jiu有you十shi幾ji位wei顧gu客ke。“這麼早就來了?” “不早不行呀,他家洗車特別幹淨,所以人兒特別多……”等待洗車的張先生是一位新顧客,他給筆者講了這樣一件事。
今年2月份,正是疫情形勢嚴峻的時候,因為老家有點特殊情況,張先生不得不回台安(遼寧省鞍山市)老家,可誰曾想,還沒到家車就壞在鄉村公路上了。“我打了許多個修理廠的電話,人家都不上班。最後,有朋友給我發來廣達的電話……”這個電話解了張先生的燃眉之急,“廣達的師傅開了100多公裏找到我,修好了車,隻收了100多元的材料費。你說,這麼貼心服務的店我能不選擇嗎?”
的(de)確(que),當(dang)上(shang)了(le)店(dian)長(chang)的(de)付(fu)裕(yu)就(jiu)是(shi)比(bi)以(yi)前(qian)愛(ai)琢(zhuo)磨(mo)事(shi),天(tian)氣(qi)熱(re)了(le)會(hui)邀(yao)請(qing)專(zhuan)業(ye)人(ren)士(shi)給(gei)車(che)主(zhu)做(zuo)車(che)輛(liang)保(bao)養(yang)的(de)培(pei)訓(xun),天(tian)冷(leng)了(le)會(hui)特(te)意(yi)在(zai)休(xiu)息(xi)大(da)廳(ting)增(zeng)加(jia)暖(nuan)氣(qi),即(ji)使(shi)是(shi)疫(yi)情(qing)期(qi)間(jian),他(ta)也(ye)會(hui)從(cong)客(ke)戶(hu)角(jiao)度(du)出(chu)發(fa),安(an)排(pai)職(zhi)工(gong)值(zhi)班(ban)。“我們時刻都在,這樣才能讓客戶安心。”付裕說。
如今在鞍山,“要修車,找廣達”已經成為一句流行語。短短幾年時間,付裕也來了個完美的轉身,找生意、留客戶、做培訓……這些以前他從未想過的事,竟然不知不覺成為日常。雖然工作比以前忙碌,付裕卻感到前所未有的成就感:“帶著店裏的職工奔跑在幸福的道路上,大家荷包鼓了,幸福感強了,我們闖市場的勇氣也更足了。”
擇優發展工業服務事業,讓鞍鋼人敢於改變、勇於挑戰市場一步步成為現實。在這個過程中,付裕和他的小夥伴們憑著誠信、專業,得到了消費者的認可。未來,付裕的這條幸福路一定是越走越寬廣。
圖為付裕(上)正在指導員工如何為車輛做噴漆。
《中國冶金報》(2020年07月02日 01版一版)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:宋玉錚
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