“當前我們要做的是持續強化創新能力，牢牢抓住千行百業數字化
、智能化發展以及人類社會低碳化發展這兩個大機遇，為客戶
、為社會創造價值。”4月26日，在華為第19屆全球分析師大會上
，華為輪值董事長胡厚崑在做主題演講時表示，“我們認為數字化與低碳化這兩大趨勢
，既是挑戰
，也是機遇。華為過去30多年的創新積累
，是可以有所貢獻的。”

圖為胡厚崑做主題演講

　　胡厚崑指出，不同的企業、不同的行業

，在數字化進程中所處的階段不同，麵臨的挑戰也各有不同。他列舉了客戶遇到的一些問題，如“技術的選擇比較難”
，“場景很複雜，技術不能匹配”
，擔心“投入大，沒有產出”，“上雲”麵臨挑戰等。

　　對此，胡厚崑介紹了華為為客戶服務采取的一些關鍵措施。

　　第一，讓產品適配更多的場景。胡厚崑表示，當麵對千行百業數字化時，即使是同一個產品，也麵對著在不同行業、不同場景下的需求。比如傳統意義上，5G設備均安裝在地麵，而在煤礦行業數字化中，5G設備也可以用在煤礦井下。當前
，華為已幫助200多個煤礦在地下安裝了3000多個5G設備。

　　另外，在行業數字化中
，客戶麵對不同的場景，往往需要容易部署、容易安裝、預製化的產品組合，以降低數字化改造的難度。去年
，華為新推出了20多個麵向金融、教育、醫療、能源等行業的產品組合方案，大大提升了客戶和夥伴在安裝、維護和管理上的效率。 

　　第二，讓客戶上雲不再困難。胡厚崑表示，雲在企業數字化過程中，效率高、更便捷、資源配置更彈性，價值非常巨大。但在使用雲計算的過程中，各行各業特別是傳統企業，普遍會遇到“不願上”“不會上”“用不好”等問題。華為希望幫助客戶解決這些問題。

　　首先
，“不願上”。企業往往是擔心數據安全問題。針對這個問題
，華為為客戶提供多種選擇：對資源彈性要求高的係統

，可以上公有雲
；對(dui)數(shu)據(ju)安(an)全(quan)要(yao)求(qiu)高(gao)的(de)業(ye)務(wu)，可(ke)以(yi)放(fang)在(zai)本(ben)地(di)，采(cai)用(yong)專(zhuan)屬(shu)雲(yun)服(fu)務(wu)。不(bu)管(guan)是(shi)公(gong)有(you)雲(yun)還(hai)是(shi)混(hun)合(he)雲(yun)，在(zai)數(shu)據(ju)安(an)全(quan)方(fang)麵(mian)，以(yi)華(hua)為(wei)的(de)經(jing)曆(li)和(he)經(jing)驗(yan)積(ji)累(lei)，都(dou)能(neng)夠(gou)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)最(zui)高(gao)等(deng)級(ji)的(de)安(an)全(quan)保(bao)障(zhang)。

　　其次，“不會上”。有you些xie企qi業ye不bu知zhi道dao哪na些xie應ying用yong可ke以yi上shang雲yun，應ying該gai怎zen麼me上shang？針zhen對dui這zhe些xie問wen題ti
，華hua為wei建jian立li了le專zhuan門men的de谘zi詢xun服fu務wu團tuan隊dui，幫bang助zhu客ke戶hu做zuo好hao上shang雲yun規gui劃hua，並bing為wei客ke戶hu開kai設she數shu字zi化hua轉zhuan型xing專zhuan班ban
，同tong行xing互hu助zhu


，提ti供gong全quan方fang位wei的de服fu務wu。

　　最後，“用不好”。比如客戶不知道怎麼把AI的能力和業務場景結合
，也缺乏專家和訓練數據，無法快速開發出AI應用。對此，華為把AI
、大數據，音視頻等技術
，以及集成開發工具都開放在雲上

，隨取隨用，同時提供相應的谘詢服務
，以幫助客戶用好這些技術和資源。

　　第三，軍團，一支隊伍服務好一個行業。胡厚崑介紹
，軍團實際上是一個集成團隊
，不僅有銷售
，還有需求管理、行業解決方案開發
、shengtaihezuoyijifuwudengziyuan，qitedianshimeigetuanduizhenduiyigetedingxingye，nenggoushenrulejiekehudexuqiu。tongguozhezhongxindezuzhiyunzuomoshi
，zaizongxiangshangkeyisuoduanguanliliantiao，rangchanpinyanfagenghaodixiangyingkehuxuqiu；橫向可以幫助華為快速整合資源，識別關鍵業務場景，把華為和夥伴的產品以及能力整合到一起，形成針對性的解決方案。

　　huhou崑biaoshi，zhezhongyunzuomoshiyijingshoudaoleyixiexiaoguo。biruzuizaochenglidemeikuangjuntuan，jiuyijingyukehuyiqiwanchengbingfabulejiyuhongmengkaifademeikuangcaozuoxitong——礦(kuang)鴻(hong)。礦(kuang)鴻(hong)操(cao)作(zuo)係(xi)統(tong)實(shi)際(ji)上(shang)解(jie)決(jue)了(le)在(zai)煤(mei)礦(kuang)作(zuo)業(ye)環(huan)境(jing)下(xia)，各(ge)種(zhong)設(she)備(bei)聯(lian)通(tong)的(de)問(wen)題(ti)。正(zheng)是(shi)基(ji)於(yu)軍(jun)團(tuan)模(mo)式(shi)的(de)優(you)勢(shi)，煤(mei)礦(kuang)軍(jun)團(tuan)在(zai)礦(kuang)鴻(hong)開(kai)發(fa)過(guo)程(cheng)中(zhong)，從(cong)需(xu)求(qiu)調(tiao)研(yan)到(dao)商(shang)用(yong)發(fa)布(bu)僅(jin)用(yong)了(le)3個月的時間，這在過去是無法想象的。

　　胡厚崑最後表示，麵向未來，華為麵臨的困難是現實的
，但同時，人類社會的數字化
、智能化
、低(di)碳(tan)化(hua)發(fa)展(zhan)中(zhong)，展(zhan)現(xian)的(de)機(ji)遇(yu)也(ye)是(shi)巨(ju)大(da)的(de)。唯(wei)有(you)持(chi)續(xu)不(bu)斷(duan)的(de)創(chuang)新(xin)


，才(cai)能(neng)帶(dai)來(lai)源(yuan)源(yuan)不(bu)斷(duan)的(de)發(fa)展(zhan)動(dong)力(li)。我(wo)們(men)希(xi)望(wang)聯(lian)合(he)客(ke)戶(hu)和(he)夥(huo)伴(ban)，共(gong)建(jian)一(yi)個(ge)美(mei)好(hao)的(de)綠(lv)色(se)智(zhi)能(neng)世(shi)界(jie)。