近日，由中國家用電器協會指導、京東家電聯合中國家電網主辦的“上京東·坐享清涼生活——2019清涼家電行業高峰論壇”在北京舉行，論壇舉辦期間發布了《2019清涼家電行業白皮書》。guojiaxinxizhongxinzishenchanyezhuanjiacaiyingbiaoshi，dangqian，shouduozhongyinsuyingxiang，jiadianshichangmianlinzhexiaxingyali。jiadianqiyexuyaojishiguanzhuchayihuashichangyuxifenpinlei，qianghuazishenyoushi。

　　夏日來臨
，製冷類白電、生活小家電行情開始走高，隨著全國各地高溫天氣持續，廠商熱推清涼電器正當其時。根據京東家電數據顯示

，清涼家電品類在6月份至8月份銷售數據會明顯高於2月份至5月份，其中，空調、電風扇
、冰箱
、潔麵儀
、美容儀、剃/脫毛儀等夏季熱銷新品類銷售增長迅速。奧維雲網數據顯示，2018年6月份至8月份
，電風扇、空調的銷量均達到2000萬台至3000萬台。

　　“從產品製造端來講，這些年家電企業技術進步與產品創新十分明顯，推出了很多能夠解決消費者‘痛點’的好產品。”中國家用電器協會副理事長王雷表示，這在空調
、冰箱

、電風扇等夏季產品上得到了很好的體現。比如擁有高轉速、大扭角風葉及高靜壓風道係統的“豌豆”電風扇；具備去除果蔬農殘留功能的保鮮冰箱
；集智能、健康、舒適、環保、靜音等於一體的個性化空調等。“消費者能想到或吐槽的產品問題，很多家電企業都利用技術的更新與產品的創新解決了。”王雷表示。

　　當前，家電業正從產品消費走向服務消費，“80後”“85後”等deng消xiao費fei群qun體ti逐zhu漸jian成cheng為wei家jia電dian消xiao費fei的de主zhu力li軍jun，他ta們men在zai消xiao費fei時shi不bu僅jin限xian於yu購gou買mai產chan品pin，也ye更geng在zai意yi享xiang受shou消xiao費fei帶dai來lai的de服fu務wu。與yu之zhi相xiang應ying的de
，家jia電dian營ying銷xiao逐zhu步bu向xiang一yi體ti化hua發fa展zhan。京jing東dong家jia電dian客ke戶hu體ti驗yan部bu總zong經jing理li薑jiang婷ting婷ting表biao示shi，當dang線xian下xia傳chuan統tong服fu務wu延yan伸shen至zhi互hu聯lian網wang平ping台tai服fu務wu

，進jin而er向xiang智zhi能neng交jiao互hu服fu務wu演yan變bian時shi，家jia電dian服fu務wu平ping台tai也ye經jing曆li了le服fu務wu體ti係xi的de不bu斷duan完wan善shan升sheng級ji。

　　就家電產品而言，由於其具有強安裝、強運輸屬性，很多消費者對產品送貨時效性
、安裝售後服務、送song貨huo人ren員yuan服fu務wu態tai度du等deng要yao求qiu比bi一yi般ban商shang品pin高gao，這zhe也ye給gei平ping台tai提ti出chu了le更geng高gao的de要yao求qiu。因yin此ci
，京jing東dong家jia電dian與yu中zhong國guo家jia電dian網wang將jiang聯lian合he多duo個ge家jia電dian企qi業ye，通tong過guo一yi係xi列lie活huo動dong，在zai售shou前qian、售中、售後環節提供全流程響應服務。