“報複性”需求來了，旅遊市場能接住嗎
？

　　閱讀提示

　　“十一”長假在即，遊客出遊熱情高漲
，各景點、旅遊平台摩拳擦掌積極“備戰”
，旅(lv)遊(you)市(shi)場(chang)有(you)望(wang)迎(ying)來(lai)高(gao)峰(feng)。專(zhuan)家(jia)認(ren)為(wei)，疫(yi)情(qing)期(qi)間(jian)
，旅(lv)遊(you)業(ye)已(yi)經(jing)曆(li)了(le)一(yi)輪(lun)洗(xi)牌(pai)與(yu)重(zhong)組(zu)，一(yi)些(xie)小(xiao)散(san)亂(luan)的(de)旅(lv)遊(you)企(qi)業(ye)已(yi)經(jing)被(bei)淘(tao)汰(tai)出(chu)局(ju)
，剩(sheng)下(xia)的(de)都(dou)是(shi)一(yi)些(xie)實(shi)力(li)較(jiao)強(qiang)的(de)企(qi)業(ye)。今(jin)年(nian)“十一”假期
，品質遊成為市場熱點，旅遊業迎來高質量發展契機。

　　“‘五一’和端午假期都沒出去，這次‘十一’假期放了8天假，時間比較充足
，也想好好玩一玩。”9月16日，在北京望京附近工作的白領張女士對記者說
，今年她打算先從北京飛到寧波
，然後再從寧波租車自駕去舟山玩幾天。

　　當前，國內疫情控製逐漸穩定
，國人旅遊消費的信心進一步提振。不少遊客都和張女士一樣，計劃在“十一”假期“好好玩一玩”。多家在線旅遊平台（OTA）的數據顯示
，今年“十一”假期
，一些熱點城市酒店預訂量同比出現大幅增長甚至翻倍
，此前積壓的旅遊消費需求可能集中釋放，旅遊市場或出現一輪“報複性”增長。

　　有關專家表示，今年“十一”假期是旅遊業向高質量發展的契機，旅遊城市、旅遊行業麵臨一次大考。疫情期間一些小散亂的旅遊企業已被淘汰出局，洗牌之後
，行業需要思考如何抓住機會、為遊客提供優質的產品及服務。

　　景區降價或免費

，旅遊平台給補貼

　　相比往年，今年的“十一”假期的確有點“不一樣”。

　　“首先是和中秋節疊加為8天假期，時間更長，遊客的選擇空間更大，可以去更多的地方

；其次這是疫情防控常態化下的首個長假
，憋壞了的遊客有出遊的動力
；最後就是出國旅遊仍存在諸多限製，往年出國遊的遊客將回流國內。”馬蜂窩旅遊研究中心負責人馮饒介紹說
，在這些因素影響下，國內旅遊市場有望迎來複蘇高潮。

　　weici
，bushaodifanghezaixianlvyoupingtaizaozaokaishituichuyouhuihuodongxiyinyouke。jizhezhuyidao，bushaoshengshituichulecujinlvyoufazhandelihaozhengceheyouhuicuoshi，quanguoshubaijiazhimingjingqujiangshishimianfeihuozhejiangjiayouhuizhengce。gepingtaiyefenfentuichubutiezhengce，beizhan“黃金周”。

　　例如，為迎接“十一”假期，攜程在9月初啟動“旅遊會員日”大促活動，平台整合優勢產品並給予補貼
，度假產品最高立減1000元；同程則推出10億元補貼計劃，涉及機票、火車票

、酒店的爆品秒殺。

　　“此次各大旅遊平台的補貼，不同於以往局限於跑馬圈地、搶占用戶，更重要的目的在於提振用戶消費信心
，加速旅遊經濟的複蘇。”網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰說。

　　雖然景區門票降價、企業給予補貼，但在市場火熱預期之下，機票、酒店的價格並不比往年低。去哪兒網數據顯示
，目前該平台已預訂的“十一”假期國內酒店支付均價同比上漲達15%。

　　景區壓力比往年更大
？

　　遊客出遊熱情高漲，國內市場成為唯一消化途經，這會是一個更為擁擠的“十一”假期嗎？

　　“經曆此次疫情，遊客比以往更加注重旅行的安全和服務品質。因此，今年‘十一’出遊
，安心遊
、品質遊是核心。”陳禮騰表示。

　　“有過出國遊的遊客一般更加注重旅遊品質和過程體驗，因此不大會去熱門旅遊景區‘擠人頭’，他們更願意去小眾的目的地
，進行深度遊。”北京第二外國語學院旅遊科學學院院長穀慧敏說。

　　穀慧敏表示
，往年學校師生是“十一”假期出遊的主力軍之一。但出於安全考慮
，今年不少地方要求“十一”假期師生盡可能不跨省出行，有的高校縮短假期甚至要求學生不能離校
，這能減少不少遊客。

　　“各地在開門迎客的同時，疫情防控不敢鬆懈。”中國社會科學院財經戰略研究院副教授魏翔表示，目前不少熱門景區都在實行“門票預約
、分時遊覽”舉措，因此不必擔心景區的壓力比往年更大。

　　從各平台目前的搜索及預訂情況來看
，今年“十一”假期，國內旅遊的熱點有所變化。去哪兒網相關負責人對記者表示
，與往年不同，今年“十一”熱門目的地從沿海向西南、西北兩個方向發展。截至9月10日
，西藏、青海
、海南
、甘肅和雲南，成為該平台“十一”假期酒店預訂量同比增幅最高的省（區），這樣也會分流三亞
、杭州等熱門目的地的人流。

　　旅遊業如何迎接“大考”

　　疫情過後，遊客更願意為更優質的旅遊產品買單，這也給旅遊業升級產品提供了機會。馮饒表示，相比跟團遊和自由行
，定製遊、自駕遊在今年“十一”旅遊市場占據C位
，成為“當仁不讓”的出行熱點，行業需要積極適應這些變化，為遊客做好服務。

　　“比(bi)如(ru)
，此(ci)前(qian)遊(you)客(ke)前(qian)往(wang)呼(hu)倫(lun)貝(bei)爾(er)，主(zhu)要(yao)是(shi)遊(you)覽(lan)林(lin)區(qu)和(he)草(cao)原(yuan)風(feng)光(guang)。而(er)今(jin)年(nian)隨(sui)著(zhe)旅(lv)遊(you)直(zhi)播(bo)等(deng)新(xin)旅(lv)遊(you)內(nei)容(rong)的(de)出(chu)現(xian)，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)遊(you)客(ke)了(le)解(jie)到(dao)了(le)當(dang)地(di)馴(xun)鹿(lu)、民(min)族(zu)手(shou)工(gong)藝(yi)等(deng)特(te)色(se)民(min)俗(su)文(wen)化(hua)，也(ye)希(xi)望(wang)實(shi)地(di)探(tan)訪(fang)，體(ti)驗(yan)這(zhe)些(xie)新(xin)的(de)玩(wan)法(fa)。而(er)這(zhe)類(lei)小(xiao)眾(zhong)玩(wan)法(fa)更(geng)需(xu)要(yao)借(jie)助(zhu)商(shang)家(jia)對(dui)目(mu)的(de)地(di)資(zi)源(yuan)的(de)深(shen)入(ru)了(le)解(jie)，才(cai)能(neng)幫(bang)助(zhu)遊(you)客(ke)設(she)計(ji)定(ding)製(zhi)化(hua)的(de)行(xing)程(cheng)和(he)產(chan)品(pin)。”馮饒說。

　　“門票價格下降會把遊客吸引過來，但如果配套設施跟不上、服務做不好，會影響景區和城市的形象，不利於長遠發展。”陳禮騰表示，旅遊城市應樹立全域旅遊的理念，在餐飲、住宿
、交通、購物等方麵下功夫，抓住機會為遊客提供優質的產品及服務。

　　此前的長假旅遊市場，每年都會曝出宰客新聞。一些遊客擔心，今年受疫情影響較大的旅遊、餐飲等企業，會趁機“撈一筆”彌補此前損失。

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，weixiangbiaoshi，zongtishanglaikan，yiqingqijian，lvyouyeyijinglileyilunxipaiyuzhongzu，yixiexiaosanluandelvyouqiyeyijingbeitaotaichuju，shengxiadedoushiyixieshilijiaoqiangdeqiye。jingliqianqidekulianneigongzhihou，xingyezhengtidefuwuzhilianghuibizhiqianyaohao。“當然也不排除宰客現象的出現
，這就需要相關部門加強執法、加大對旅遊者合法權益的保護。”（記者 楊召奎）