報告共分四章

，內容涵蓋市場與業務發展、政策與監管環境

、普惠金融與社會責任
、發展機遇與未來展望等方麵。通過翔實的數據和案例展現了消費金融公司在助力消費升級
、踐行普惠金融
、實現高質量發展等方麵所做出的努力和取得的成果
，報告主要內容如下：

　　一是行業規模穩步增長，消費金融公司審慎合規經營，走高質量發展之路。截至2020年6月末，消費金融公司已發展到26家
，注冊資本433.4億元，資產規模4861.5億元

，貸款餘額4686.1億元，服務客戶數1.4億人。2019年是互聯網金融繼續深化整治之年，消費金融公司響應監管部門的號召
，積極主動作為，對內持續優化內控製度體係的建設與完善、加大對產品
、數shu據ju和he流liu程cheng的de梳shu理li與yu合he規gui性xing管guan理li。對dui外wai進jin一yi步bu嚴yan格ge把ba控kong合he作zuo機ji構gou的de準zhun入ru與yu後hou期qi管guan理li，合he規gui經jing營ying的de內nei在zai實shi質zhi和he行xing業ye正zheng麵mian形xing象xiang逐zhu步bu樹shu立li。同tong時shi，消xiao費fei金jin融rong公gong司si還hai不bu斷duan加jia大da資zi產chan的de管guan理li與yu處chu置zhi力li度du，積ji極ji化hua解jie風feng險xian。截jie至zhi報bao告gao發fa布bu前qian，已yi有you近jin半ban數shu的de機ji構gou將jiang資zi產chan劃hua入ru不bu良liang的de標biao準zhun從cong逾yu期qi90天調整至60天，行業平均撥備覆蓋率提升至186.34%
，風險得到充分釋放並經受住考驗，高質量的發展之路逐步成型並持續夯實。

　　二是勇擔社會責任，共度疫情難關。2020年伊始，麵對突如其來的新冠疫情
，消費金融公司在監管部門的指導下，緊緊圍繞抗疫工作重點內容，采用捐款捐物
、為受疫情影響的客戶減免貸款本息

、實施還款展期等多種方式
，全力降低疫情給人民群眾生產生活帶來的衝擊和影響
，為共度疫情難關貢獻行業力量。據不完全統計，截至2020年6月末

，消費金融公司為支持抗疫合計減免本息2.77億元，惠及38.17萬客戶
，捐贈款項1257.62萬元。

　　三san是shi忠zhong於yu場chang景jing，助zhu力li消xiao費fei升sheng級ji。服fu務wu於yu直zhi接jie消xiao費fei的de場chang景jing金jin融rong是shi消xiao費fei金jin融rong公gong司si設she立li的de初chu衷zhong，各ge機ji構gou也ye始shi終zhong將jiang場chang景jing金jin融rong作zuo為wei發fa展zhan的de重zhong中zhong之zhi重zhong。2019年，消費金融公司圍繞金融機構支持實體經濟、zhulixiaofeishengjizheyishiming，fenfenjiadalidutuozhangeleixifenchangjing，qianghuaduichangjingjigoudezhunruyuguanli，changjingjinrongdeguangduheshenduchixutisheng。muqianxiaofeijinronggongsituozhandechangjingyifugai3C家電、家裝、旅遊、教育等各主流場景，且覆蓋麵仍在持續提升之中。

　　四是深耕科技，集聚發展轉型新動能。2019年

，消費金融公司緊緊把握科技引領發展理念，持續加大5G、人工智能、大數據、雲計算、區塊鏈等前沿技術的研究，並將之運用於精準識別客戶、強化流程追蹤、智能化營銷
、產品流程改造等日常經營管理之中，客戶服務的效率、效能和質量明顯提升，行業“金融+科技”的屬性進一步凸顯。據不完全統計
，行業多數機構2019全年研發投入占比均達到了5%以上

，幾乎全數機構實現了智能化營銷和貸後管理以及大數據化的風險控製
，部分機構實現了基於區塊鏈的互聯網法院催收等“尖端”應用，少數機構更是實現了金融科技的對外輸出、賦能消費信貸全行業。