本報記者 李巍 通訊員 孫亞楠

　　今年初以來，河鋼宣鋼集體企業公司搶抓市場機遇，大力開發保溫板市場
，生產出保溫性能好、阻燃係數高的B1級石墨聚苯乙烯保溫板。今年前7個月，該公司完成4個B1級石墨聚苯乙烯保溫板訂單，產銷量同比增長42.8%
，預計全年銷量將實現翻番。

　　客戶難點就是攻堅重點

　　“劉經理
，我這裏需要一批異形保溫板，您看能不能幫我趕製一下。”7月22日
，正值生產任務緊張期，河北省張家口市某客戶打來了電話。

　　“您把圖紙發給我
，我馬上組織生產。”放下電話，該公司銷售經理劉海濤馬不停蹄地召集該公司技術骨幹開會研究。

　　此ci次ci客ke戶hu訂ding購gou的de異yi形xing保bao溫wen板ban生sheng產chan不bu是shi問wen題ti，切qie割ge是shi關guan鍵jian。切qie割ge車che間jian的de技ji術shu人ren員yuan白bai青qing雲yun仔zai細xi看kan完wan圖tu紙zhi後hou，立li刻ke在zai辦ban公gong桌zhuo上shang用yong廢fei料liao製zhi作zuo了le一yi個ge簡jian易yi模mo型xing。“假設這張桌子就是切割平台，我們首先得確定X軸和Y軸尺寸，Z軸尺寸需要人工掌握，成型問題不大
，關鍵是尺寸精度會受到影響，除非將3個尺寸全部進行PLC（可編程邏輯控製器）編程，才能保證絲毫不差。”白青雲一邊模擬切割過程
，一邊進行方案講解。

　　fanganquedinghou，zhanchangzhuanxiangqiegechejian。liuhaitaodangjianpairenyuanjinxingpingtaizhizuo，tongshizaiqiegejishanganzhaoyixingbaowenbandeyaoqiuchicunjinxingqiege。zhangwoledazhishujuhou，zaijinxingshujubiancheng。jingguo3天奮戰
，“L”型保溫板終於在客戶要求的時間內完成交付。

　　跟進服務收獲客戶點讚

　　7月11日(ri)，這(zhe)已(yi)經(jing)是(shi)該(gai)公(gong)司(si)銷(xiao)售(shou)員(yuan)張(zhang)耀(yao)鵬(peng)在(zai)客(ke)戶(hu)現(xian)場(chang)的(de)第(di)五(wu)天(tian)了(le)。為(wei)了(le)不(bu)因(yin)保(bao)溫(wen)板(ban)施(shi)工(gong)造(zao)成(cheng)工(gong)期(qi)延(yan)誤(wu)，影(ying)響(xiang)客(ke)戶(hu)利(li)益(yi)，他(ta)活(huo)脫(tuo)脫(tuo)變(bian)成(cheng)了(le)一(yi)名(ming)現(xian)場(chang)監(jian)理(li)工(gong)程(cheng)師(shi)。

　　waiqiangbaowenshigongzhuanyexingjiqiang，qieduiwaijiehuanjingyaoqiuhengao
，ershimojubenyixibaowenbanxiangduiyiwangjianzhushichangshangchangyongdejisuban，zaixingnengheshigongfangfashangdouyouhenduobutong。weibaozhengchanpintourushiyonghounenggouchongfenfahuiqiyoushi
，gaigongsizhuanmenzuzhixiangguanxiaoshourenyuanjinxingshigonggongyiheyanshouguifandexuexi，congqiangtichuli
、膠黏劑的攪拌到錨栓釘的安裝、砂漿的塗抹，每一個環節都了然於胸。

　　“河鋼宣鋼的小夥子真是負責任，這樣的跟進服務，讓我們心服口服！”看著日益精進的施工成果

，張家口市某開發商豎起了大拇指。

　　zuoweiyimingchanpinxiaoshouyuan，zhangyaopengbujinquanchenggenjinchanpinjiaofuhoudezhijianchengxu，jiaodaizhucunjibaozhuangshixiang，haizhudongjinrushigongxianchang，yujianzhugongrenjiaoliushigonggongyi
、產chan品pin特te點dian等deng細xi節jie。為wei確que保bao石shi墨mo聚ju苯ben乙yi烯xi保bao溫wen板ban不bu因yin施shi工gong原yuan因yin而er造zao成cheng質zhi量liang被bei質zhi疑yi，他ta和he其qi他ta服fu務wu人ren員yuan經jing常chang連lian續xu幾ji天tian吃chi住zhu在zai現xian場chang，直zhi到dao施shi工gong現xian場chang相xiang關guan人ren員yuan完wan全quan掌zhang握wo產chan品pin特te性xing及ji施shi工gong要yao點dian後hou，才cai放fang心xin離li開kai。貼tie心xin的de服fu務wu感gan動dong了le客ke戶hu
，也ye為wei河he鋼gang宣xuan鋼gang保bao溫wen板ban打da響xiang了le品pin牌pai。

　　《中國冶金報》（2019年08月21日 07版七版）