“承德釩鈦錨杆鋼產品即將在陝煤集團旗下煤礦試用啦！”7月28日下午
，劉超反饋說他剛剛收到消息：20噸700兆帕錨杆鋼試用產品已在承德釩鈦產線生產完畢，檢驗合格後即將發貨
，送至陝煤旗下某礦業公司。

　　這看起來不起眼的20噸錨杆鋼
，卻凝聚了河鋼西部銷售中心黨員、青年業務經理劉超半年來的辛勞和熱切期望。

　　河he鋼gang西xi部bu銷xiao售shou中zhong心xin身shen處chu西xi部bu區qu域yu市shi場chang，因yin遠yuan離li集ji團tuan主zhu生sheng產chan基ji地di，所suo以yi在zai普pu材cai銷xiao售shou中zhong並bing不bu具ju備bei價jia格ge上shang的de博bo弈yi優you勢shi。也ye因yin此ci，河he鋼gang西xi部bu銷xiao售shou中zhong心xin在zai全quan麵mian運yun行xing後hou
，就jiu迅xun速su將jiang自zi身shen營ying銷xiao策ce略lve定ding位wei於yu品pin種zhong鋼gang終zhong端duan市shi場chang。他ta們men要yao釋shi放fang河he鋼gang先xian進jin設she備bei的de優you勢shi和he突tu出chu的de技ji術shu優you勢shi
，借jie助zhu技ji術shu營ying銷xiao渠qu道dao，滿man足zu客ke戶hu高gao端duan用yong鋼gang需xu求qiu
，逐zhu步bu贏ying得de西xi部bu區qu域yu高gao端duan客ke戶hu和he市shi場chang的de認ren可ke。

　　半年多來，劉超和同事王春龍一直密切關注著曾一起走訪的客戶——陝煤某礦業公司。

　　3yuefen
，chunhanliaoqiao，talianglaidaogaikuangyegongsicanguanleqijiagongchanxian，lejieqiduichanpindejutixuqiuheqitaqiyedegongganghefuwudengqingkuang，bingtuijieyuqidangqiansuoxucailiaodewulixingnengpipeidugenggaodechengdefantaihanfannaihougangdai、錨杆等產品。

　　春暖花開時節，針對該礦業客戶在鋼鐵材料應用上的需求，他們請來更專業的承德釩鈦棒材事業部錨杆鋼“技術大拿”胡誌強，組成用鋼谘詢和技術服務團隊，共同走訪並與其材料部、采購部等相關部門負責人進行深度對接。

　　在對接過程中，劉超和團隊成員考慮到煤礦井下頂板壓力大
，生產環境惡劣
，於是向客戶推薦，“可以將錨杆鋼的使用等級提升到500兆帕級以上”。經過設計院及生產技術人員研究，該礦業公司決定，率先把500兆帕錨杆鋼更換為700兆帕錨杆鋼，而這將在行業及產品使用中具有引領性意義！“技術大拿”加持的結果是：客戶現場決定簽訂一對一產品技術協議，先試用一捆（約3.2噸左右）產品，並承諾如果試用合格
，就在後續的穩定合作中一並結算。

　　在劉超看來，這個春天就是在漫長的等待和持續的對接與溝通中度過的：擬好技術協議，及時發給客戶
，承德釩鈦試軋試樣……與此同時，劉超開始苦苦思考“無款試用出庫”這個業務難點如何解決。

　　“無款試用出庫”，這在操作上有一套複雜的業務流程。不給錢發貨
，客戶在試用後就沒了下文，這些都可能導致流程在某個環節被卡住。“不行，不能因為這點問題毀了前期的努力！”劉超發揮自己與客戶具體業務人員對接深入

、較為熟絡的優勢

，誠懇地將這一可能影響業務進程的“煩惱事”向他們一遍又一遍地“傾訴”，尋求工作上的支持……

　　時間在劉超的忙忙碌碌中倏忽而過。經過近半年的努力，河鋼西部銷售中心與該礦業客戶就錨杆鋼技術協議標準達成一致。7月份
，雙方正式簽訂技術協議，更令劉超欣喜的是
，在他的貼心服務加“感情攻勢”下，客戶方業務人員給予他很大理解，最終決定付款定軋20噸700兆帕錨杆鋼進行試用！

　　火熱的夏季很快就會過去
，劉超期望的是錨杆鋼順利生產、發貨和試用，與客戶用合作的訂單共同迎來碩果累累的秋天。

　　《中國冶金報》（2022年08月23日 08版八版）