3月21日，“中冶重機”收到河南豫光金鉛股份有限公司玉川冶煉廠發來的感謝信。表揚“中冶重機”售後服務團隊快速、高效並以專業技術知識
、係統性的科學管理方法措施解決了長期困擾業主車輛故障隱患問題

，精湛優質的售後服務有效保障了業主生產的順利進行。

　　3月16日，“中冶重機”售後服務團隊一行三人先來的中原黃金冶煉廠有限公司熔煉廠
，對KRESS抱罐車國產化改造後
，在試運行中出現的前後轉向卡頓、支撐油缸上升慢等的問題，經過兩天的調試全部消除
，順利地完成了驗收任務，解除業主後顧之憂，滿足了現場的生產要求。

　　3月18日(ri)
，售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)團(tuan)隊(dui)順(shun)路(lu)對(dui)靈(ling)寶(bao)國(guo)投(tou)金(jin)城(cheng)有(you)限(xian)責(ze)任(ren)公(gong)司(si)進(jin)行(xing)了(le)走(zou)訪(fang)，對(dui)前(qian)期(qi)銷(xiao)售(shou)的(de)抱(bao)罐(guan)車(che)進(jin)行(xing)了(le)全(quan)麵(mian)的(de)檢(jian)查(zha)並(bing)與(yu)業(ye)主(zhu)就(jiu)後(hou)續(xu)項(xiang)目(mu)合(he)作(zuo)進(jin)行(xing)了(le)溝(gou)通(tong)了(le)。當(dang)晚(wan)
，馬(ma)不(bu)停(ting)蹄(ti)趕(gan)往(wang)濟(ji)源(yuan)豫(yu)光(guang)金(jin)鉛(qian)股(gu)份(fen)有(you)限(xian)公(gong)司(si)玉(yu)川(chuan)冶(ye)煉(lian)廠(chang)
，連(lian)續(xu)奮(fen)戰(zhan)兩(liang)天(tian)

，完(wan)成(cheng)了(le)2台45噸和2台65噸抱罐車檢查、維修和保養等服務工作；並指導業主製定修理及備庫方案，確保業主現場生產順利進行，受到業主的高度讚揚。

　　“中冶重機”特種車輛售後服務團隊專業高效，在為業主抱罐車進行電器係統、液壓係統維修時，能夠準確地判斷故障並快速徹底地排除故障。他們展現出過硬的專業技能和良好的敬業作風
，充分體現了“一天也不耽誤，一天也不懈怠”的企業精神
，頻獲用戶的表彰和讚揚。（晁川園）