一封特殊“感謝信”背後的故事
2026-04-16 09:55:42
“陝西龍鋼,大愛無疆;發放飲食,緩解饑腸;從運數載,唯一一廠;善行一隅,德布八方。”一張小小的紙片,三十二個飽含深情的文字,彰顯了陝鋼集團龍鋼公司的國企擔當,體現了優質服務的龍鋼形象。
5月25日上午八時許,正在北門初檢值班室緊張工作的初檢工王帥收到了一封特殊的“感謝信”。這封“感謝信”寫xie在zai一yi張zhang撕si下xia來lai的de作zuo文wen紙zhi上shang,寥liao寥liao數shu句ju,卻que讓rang人ren備bei受shou感gan動dong。原yuan來lai,這zhe是shi從cong外wai地di拉la運yun汽qi運yun進jin口kou礦kuang的de顧gu師shi傅fu在zai收shou到dao北bei門men初chu檢jian工gong免mian費fei發fa放fang的de麵mian包bao、礦泉水配餐後,對龍鋼公司細致周到的服務有感而發。收到這封“感謝信”hou,chujiangongwangshuaidiyishijianfadaochuyunzhongxincaiyangzuoyequweixinqunli,ganbuzhigongfenfenbeigushifupushidehuayuerdadong,bingweizijisuozuosuoxingergandaozihao。
北門初檢配餐服務於2019年10月正式啟動,主要針對北門初檢登記排隊入廠的原料車輛提供免費配餐。從2019年10月到今天,已經實行了八個多月,北門初檢每天平均接待車輛達500餘輛,配餐按照領取自願、每車一份進行發放。據了解,僅5月份,共發放麵包3028個,礦泉水4744瓶,價值1.5萬餘元。這些暖心貼心的舉措,充分體現了龍鋼公司以顧客為中心,“急顧客所急、想顧客所想”的思想和理念,提升了“龍鋼”企業品牌價值。
今jin年nian初chu,新xin冠guan肺fei炎yan疫yi情qing來lai襲xi,如ru何he在zai緊jin張zhang的de工gong作zuo中zhong既ji做zuo好hao防fang疫yi,又you做zuo好hao配pei餐can服fu務wu,成cheng了le儲chu運yun人ren當dang時shi麵mian臨lin的de一yi大da難nan題ti。在zai召zhao開kai商shang討tao會hui後hou,他ta們men最zui終zhong決jue定ding在zai室shi外wai測ce溫wen崗gang亭ting旁pang邊bian放fang置zhi麵mian包bao及ji水shui,由you司si機ji測ce溫wen後hou按an需xu登deng記ji取qu用yong,既ji保bao證zheng了le人ren員yuan防fang疫yi,又you為wei司si機ji提ti供gong了le方fang便bian,在zai不bu誤wu生sheng產chan的de前qian提ti下xia,讓rang公gong司si的de對dui外wai服fu務wu不bu因yin疫yi情qing而er打da折zhe扣kou。初chu檢jian工gong熱re情qing周zhou到dao的de服fu務wu得de到dao司si機ji師shi傅fu們men的de一yi致zhi肯ken定ding和he好hao評ping。有you的de師shi傅fu說shuo“我常年在外跑車送貨,這樣的服務讓我像回家一樣溫暖。”有的師傅說“雖然隻是簡單的麵包和水,可是一天這麼多車,也是一筆不小的開銷啊,陝鋼集團龍鋼公司的服務就是周到。”(孫倩)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:網站實習3
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