太鋼全力打好消費者權益保護“組合拳”
2026-04-04 06:01:49
近日,在“河南太鋼不鏽鋼有限公司”侵qin害hai山shan西xi太tai鋼gang不bu鏽xiu鋼gang股gu份fen有you限xian公gong司si權quan益yi一yi案an中zhong,河he南nan省sheng中zhong級ji和he高gao級ji人ren民min法fa院yuan兩liang級ji審shen定ding,作zuo出chu了le支zhi持chi山shan西xi太tai鋼gang權quan益yi的de判pan決jue,責ze令ling對dui方fang更geng改gai注zhu冊ce名ming稱cheng、公(gong)開(kai)道(dao)歉(qian)並(bing)給(gei)予(yu)經(jing)濟(ji)賠(pei)付(fu)。目(mu)前(qian),法(fa)院(yuan)已(yi)查(zha)封(feng)其(qi)公(gong)司(si)賬(zhang)戶(hu),將(jiang)相(xiang)關(guan)人(ren)員(yuan)納(na)入(ru)失(shi)信(xin)人(ren)員(yuan)名(ming)單(dan),並(bing)對(dui)其(qi)進(jin)行(xing)高(gao)消(xiao)費(fei)限(xian)製(zhi)。這(zhe)是(shi)太(tai)鋼(gang)積(ji)極(ji)維(wei)護(hu)消(xiao)費(fei)者(zhe)權(quan)益(yi)和(he)自(zi)身(shen)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)的(de)又(you)一(yi)生(sheng)動(dong)案(an)例(li)。
產品品質,既是企業生存的生命線和基石,也是消費者最為關心、關切的消費基礎。一直以來,太鋼秉承誠信守法的經營理念,堅持走差異化、特色化、專業化的精品路線,以提高品種質量核心競爭力為中心,通過完善科研體係管理機製,激發科技創新動力;強化標準化管理工作,努力提升產品市場影響力;加強專利、專有技術管理,夯實知識產權工作基礎;廣泛開展技術交流與合作,開展質量改進和質量攻關;加大科研投入力度,提升產品品質,推動新產品開發向高效益、gaojishudegangzhongfazhandengyixiliecuoshi,quanmiantuijinzhilianggaijin,chixutishengchanpinzhiliang。zaiquanmiantishengchanpinzhiliangdetongshi,taiganghaichuangxinkaifazengzhifuwu,tongguojiaqiangshouhoufuwutixijianshe,wanshankehuxinxibaohuzhidu,guifankehumanyiduguanliliucheng,shixiaofeizhezaixiaofeideguochengzhonghuodeyuyue、xinlaidexiaofeiganshou,rangkehuheqiyechengweizhenzhengdepengyou。tongguobuduannuli,taigangyiyouzhidechanpinshiwuzhilianghegaopinzhidefuwunengli,yingdelekehudegaoduxinlai。“太鋼牌”注冊商標被認定為“中國馳名商標”“山西省著名商標”,“太鋼牌”不鏽鋼產品獲“中國名牌產品”和“中國不鏽鋼最具影響力第一品牌”稱號。
對於侵權行為,太鋼堅持“打防”結合,維護自身品牌形象和消費者權益。在“打”的方麵,通過各類媒體及時發布打假維權公告,加強輿論引導,規範網絡信息。專門成立品牌營銷管理室,積極建立與公安、工商、海關、質(zhi)檢(jian)等(deng)政(zheng)府(fu)相(xiang)關(guan)部(bu)門(men)的(de)定(ding)期(qi)走(zou)訪(fang)和(he)合(he)作(zuo)機(ji)製(zhi),發(fa)現(xian)線(xian)索(suo)主(zhu)動(dong)出(chu)擊(ji),用(yong)法(fa)律(lv)手(shou)段(duan)維(wei)護(hu)權(quan)益(yi)。針(zhen)對(dui)一(yi)些(xie)客(ke)戶(hu)和(he)經(jing)銷(xiao)商(shang)缺(que)乏(fa)產(chan)品(pin)真(zhen)偽(wei)識(shi)別(bie)能(neng)力(li),甚(shen)至(zhi)在(zai)權(quan)益(yi)受(shou)損(sun)時(shi),怕(pa)麻(ma)煩(fan)或(huo)不(bu)掌(zhang)握(wo)如(ru)何(he)通(tong)過(guo)法(fa)律(lv)途(tu)徑(jing)來(lai)解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)情(qing)況(kuang),太(tai)鋼(gang)建(jian)立(li)了(le)與(yu)客(ke)戶(hu)聯(lian)合(he)維(wei)權(quan)、共(gong)同(tong)防(fang)範(fan)的(de)機(ji)製(zhi),創(chuang)新(xin)性(xing)地(di)把(ba)打(da)假(jia)維(wei)權(quan)與(yu)拓(tuo)寬(kuan)營(ying)銷(xiao)渠(qu)道(dao)結(jie)合(he)起(qi)來(lai),一(yi)方(fang)麵(mian)積(ji)極(ji)引(yin)導(dao)受(shou)侵(qin)害(hai)客(ke)戶(hu)主(zhu)動(dong)配(pei)合(he)太(tai)鋼(gang),簽(qian)訂(ding)聯(lian)合(he)維(wei)權(quan)協(xie)議(yi),共(gong)同(tong)用(yong)法(fa)律(lv)手(shou)段(duan)維(wei)護(hu)自(zi)身(shen)利(li)益(yi);另一方麵主動了解客戶需求,幫助他們與太鋼營銷中心各業務科室、外設公司和海外業務部建立溝通渠道,在幫助客戶提高維權能力的同時,與這些潛在客戶建立起緊密的聯係,贏得了客戶的肯定。在“防”的方麵,太鋼製定實施《商標管理辦法》,定期組織開展商標法律法規和商標保護基本知識培訓,形成注冊商標應用與保護體係;對《產品質量證明書》全麵應用防偽措施,在產品包裝、標簽上使用二維碼,方便客戶查詢和識別;向海關總署申請了知識產權保護備案,並積極參與全國海關的“龍騰”行動。2017年,太鋼集團被山西省高級人民法院確定為知識產權審判工作調研聯係點。(許青 張曉峰)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:網站實習3
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