本報記者 楊立文 通訊員 韓強

　　2025年，隨著首鋼京唐戰略發展穩步縱深推進，該公司不斷改進自身物流管理模式，滿足客戶提出的不同需求，增強企業競爭優勢。

　　銷售人員通過實地走訪相關客戶，建立專項溝通渠道，針對每家客戶訂單的生產情況
、要貨時間、現場作業要求等信息整理成冊
，形成不同類別的推進時間表
，並根據客戶需求及時更新……這便是首鋼京唐推行的“私人定製”柔性物流服務。在服務過程中，首鋼京唐對重點客戶逐一調研
，充分挖掘不同行業的不同客戶在生產、倉儲
、信息協同等方麵的痛點，堅持“一企一策”精準服務。該公司在傳統單一的物流服務模式基礎上延伸服務鏈條
，構建了“基礎運輸+倉儲服務+售後跟蹤”的全周期個性化服務矩陣，推動物流服務從“普適化”轉向“定製化”，實現從貨物傳遞向價值傳遞的升級。

　　在zai實shi地di走zou訪fang中zhong厚hou板ban客ke戶hu的de過guo程cheng中zhong，該gai公gong司si銷xiao售shou管guan理li部bu將jiang客ke戶hu具ju體ti要yao求qiu信xin息xi整zheng理li成cheng冊ce，實shi現xian與yu客ke戶hu精jing準zhun對dui接jie。他ta們men采cai用yong客ke戶hu定ding製zhi化hua需xu求qiu與yu服fu務wu商shang競jing價jia相xiang結jie合he的de方fang式shi，擇ze優you選xuan擇ze物wu流liu服fu務wu商shang，重zhong組zu物wu流liu資zi源yuan，建jian立li運yun力li保bao障zhang
、廠外庫理貨、二程發運、滿足定製化需求的“四維能力”評估體係，並通過智能倉儲降低庫存成本
，搭配專業防護運輸設備，以低成本、高質量

、高效率
、高標準兌現定製化承諾。去年11月份以來
，該公司銷售管理部采用全麵競爭的發運組織模式，充分評估成品庫發運需求
、客戶需求、服務商運力能力、倉cang儲chu能neng力li等deng情qing況kuang，最zui終zhong確que定ding每mei一yi家jia客ke戶hu需xu匹pi配pei的de汽qi運yun服fu務wu商shang單dan位wei個ge數shu
，在zai實shi現xian物wu流liu降jiang費fei的de同tong時shi，還hai為wei客ke戶hu縮suo小xiao了le承cheng運yun範fan圍wei
，真zhen正zheng實shi現xian了le定ding製zhi化hua服fu務wu。

　　針對內部產品發運
，該公司銷售管理部成立“一對一”專屬服務項目小組，以月度訂單梳理為基礎，結合客戶的個性化發運需求
，從多個維度細化發運管理；與製造部
、各相關產品生產單位對接生產計劃安排，確定定製化項目推進表，並全程跟進成品庫庫存

、港口庫存、廠外庫存、當日發運情況、到dao貨huo情qing況kuang以yi及ji次ci日ri發fa運yun計ji劃hua，實shi現xian全quan流liu程cheng實shi時shi管guan控kong。對dui外wai，他ta們men與yu客ke戶hu建jian立li密mi切qie聯lian係xi，及ji時shi跟gen進jin客ke戶hu需xu求qiu變bian化hua，聯lian合he優you質zhi物wu流liu合he作zuo夥huo伴ban
，及ji時shi通tong報bao客ke戶hu需xu求qiu信xin息xi
、生產進度、發運計劃安排，細化汽運配送、倉儲管理要求
，並跟蹤船舶運力計劃等信息
，在急發保供
、控貨管理

、倉儲管理等方麵為客戶提供定製化貼身服務。

　　《中國冶金報》（2025年05月13日 03版三版）