楊媛媛 劉建新

　　11月21日
，在河鋼集團唐鋼公司1580生產線上，唐鋼為集裝箱領域某龍頭企業定製的2400噸1.6毫米超薄規格集裝箱板正在緊張生產。“這款極限薄規格新產品是我們精準對接市場需求的成果
，不僅幫助客戶實現了減重、降耗

、延壽的目標，還促進了雙方的共贏發展。”唐鋼熱軋事業部營銷管理室高級主管吳漢科表示
，“11月份，高附加值集裝箱板訂單量較10月份增長了26.3%。”

　　集裝箱板的變化源於唐鋼充分釋放新區優勢，以市場和客戶需求提升追趕客戶的能力的務實舉措。

　　在當前國家宏觀經濟正在向高質量發展轉變的大背景下，企業真正形成差異化的競爭優勢關鍵在客戶端，提升追趕客戶的能力、增強客戶黏性，是未來製勝的決定因素。河鋼集團強調
，要緊跟市場變化的速度，把營銷作為突破口，進一步貼近市場、貼近客戶
，持續在市場和營銷上發力，實現價值最大化。

　　唐鋼深入貫徹落實集團決策部署

，堅定不移將生產經營的關注點聚焦到市場
、客戶和產線上，充分發揮新區優勢和潛力
，在鞏固壯大汽車板
、家電板等高端品種市場占有率的基礎上，緊跟市場變化和客戶需求，發揮1580、2050兩條生產線互補優勢，瞄準集裝箱板等高端產品和市場發力，加快打造更多極具盈利水平的產品。

　　suizhequanqiumaoyidechixuzengchanghexinxingshichangdejueqi，jizhuangxiangwuliushichangguimojinyibukuoda。youqishiwoguozuoweiquanqiujizhuangxiangtuntuliangdezhongyaozenglianglaiyuanzhiyi，gangkoujizhuangxiangtuntulianglianxuduonianwenjushijieshouwei，weijizhuangxiangwuliushichangtigongleguangkuodefazhankongjian。

　　如何將更多的集裝箱板打入市場
？追趕客戶是關鍵。今年初以來
，唐鋼持續深化“營銷市場化變革”，從銷售、研發、產線3個維度建立完善市場快速響應機製
，在追趕客戶上下大功夫，全力打造差異化競爭優勢。

　　以銷售為龍頭，唐鋼成立集裝箱板大客戶開發服務保障團隊
，積極融入客戶。該團隊通過EVI（供應商先期介入）模式、走訪交流、跟(gen)蹤(zong)服(fu)務(wu)，精(jing)準(zhun)識(shi)別(bie)集(ji)裝(zhuang)箱(xiang)港(gang)口(kou)多(duo)式(shi)聯(lian)運(yun)等(deng)發(fa)展(zhan)需(xu)求(qiu)
，將(jiang)服(fu)務(wu)融(rong)入(ru)客(ke)戶(hu)布(bu)局(ju)
，確(que)保(bao)產(chan)品(pin)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)未(wei)來(lai)發(fa)展(zhan)需(xu)求(qiu)。此(ci)外(wai)，唐(tang)鋼(gang)建(jian)立(li)裝(zhuang)箱(xiang)板(ban)大(da)客(ke)戶(hu)周(zhou)報(bao)製(zhi)度(du)，每(mei)周(zhou)分(fen)析(xi)客(ke)戶(hu)訂(ding)貨(huo)情(qing)況(kuang)和(he)品(pin)種(zhong)創(chuang)效(xiao)情(qing)況(kuang)，及(ji)時(shi)根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)調(tiao)整(zheng)銷(xiao)售(shou)策(ce)略(lve)。目(mu)前(qian)，像(xiang)這(zhe)樣(yang)結(jie)合(he)重(zhong)點(dian)品(pin)種(zhong)和(he)頭(tou)部(bu)客(ke)戶(hu)組(zu)建(jian)的(de)服(fu)務(wu)保(bao)障(zhang)團(tuan)隊(dui)，唐(tang)鋼(gang)有(you)37個
，大家圍繞客戶開發

、客戶管理
、客戶服務全麵發力。

　　以研發為抓手，聚焦集裝箱板大客戶對產品輕量化、耐蝕性、成型性的需求，提供嵌入式服務。唐鋼借助集團技術研發平台優勢，推進集裝箱板新產品“嵌入式”研yan發fa和he技ji術shu服fu務wu

，不bu斷duan探tan索suo以yi差cha異yi化hua優you勢shi增zeng強qiang市shi場chang競jing爭zheng力li的de新xin路lu徑jing。此ci外wai
，該gai公gong司si還hai突tu出chu綠lv色se低di碳tan的de品pin牌pai優you勢shi
，推tui進jin集ji裝zhuang箱xiang鋼gang板ban升sheng級ji換huan代dai
，推tui動dong集ji裝zhuang箱xiang行xing業ye綠lv色se製zhi造zao發fa展zhan。目mu前qian，唐tang鋼gang已yi實shi現xian集ji裝zhuang箱xiang板ban1.6毫米~6.0毫米規格全覆蓋，可滿足客戶不同場景的個性化需求。

　　以產線為支撐

，確保訂單高質量快速交付，增強客戶體驗感。唐鋼搭建“客戶+銷售+產線”三位一體溝通協調機製，以最直接、最高效方式讓產線單元深入了解客戶需求
，將生產組織與市場變化相匹配，快速製訂個性化、全方位集裝箱板生產服務方案，並在生產過程中創新應用新工藝
、新技術，增強產品質量穩定性

、提升生產保障和交付能力。

　　得益於此
，今年前11個月，唐鋼集裝箱板銷量同比增長了7倍。

　　隨(sui)著(zhe)追(zhui)趕(gan)客(ke)戶(hu)的(de)腳(jiao)步(bu)不(bu)斷(duan)加(jia)快(kuai)
，唐(tang)鋼(gang)與(yu)高(gao)端(duan)客(ke)戶(hu)的(de)黏(nian)性(xing)不(bu)斷(duan)增(zeng)強(qiang)，諸(zhu)多(duo)高(gao)端(duan)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)和(he)銷(xiao)售(shou)均(jun)實(shi)現(xian)顯(xian)著(zhu)突(tu)破(po)。截(jie)至(zhi)目(mu)前(qian)，唐(tang)鋼(gang)高(gao)售(shou)價(jia)梯(ti)次(ci)產(chan)品(pin)訂(ding)單(dan)同(tong)比(bi)增(zeng)長(chang)12.41%；新開發高端客戶36家，研發新產品124個
，用途涵蓋汽車
、工程機械
、建築

、高端工具等多領域，市場差異化競爭優勢加速形成。

　　《中國冶金報》（2024年12月19日 04版四版）