如何做到既贏得訂單又贏得客戶信任?
2026-04-16 07:41:29
本報通訊員 陳洋 韓冰
“為貴公司定製生產的32噸航空級片劑釩,已具備出貨條件,即將安排發貨!”8月初,承德釩鈦市場管理部業務部經理劉佳珺第一時間通知客戶產品發貨消息,眉宇間盡是喜悅。
劉(liu)佳(jia)珺(珺)放(fang)在(zai)心(xin)坎(kan)上(shang)的(de)客(ke)戶(hu),是(shi)國(guo)內(nei)一(yi)家(jia)新(xin)興(xing)高(gao)端(duan)宇(yu)航(hang)級(ji)材(cai)料(liao)生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye),在(zai)同(tong)行(xing)業(ye)中(zhong)具(ju)有(you)很(hen)強(qiang)的(de)競(jing)爭(zheng)實(shi)力(li)。此(ci)次(ci)訂(ding)單(dan),是(shi)承(cheng)德(de)釩(fan)鈦(tai)航(hang)空(kong)級(ji)片(pian)劑(ji)釩(fan)首(shou)次(ci)供(gong)應(ying)該(gai)客(ke)戶(hu)。
這(zhe)是(shi)一(yi)家(jia)承(cheng)德(de)釩(fan)鈦(tai)始(shi)終(zhong)高(gao)度(du)關(guan)注(zhu)的(de)企(qi)業(ye)。為(wei)了(le)贏(ying)得(de)合(he)作(zuo)機(ji)會(hui),承(cheng)德(de)釩(fan)鈦(tai)營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)聚(ju)焦(jiao)航(hang)空(kong)航(hang)天(tian)領(ling)域(yu)市(shi)場(chang)新(xin)需(xu)求(qiu),多(duo)次(ci)實(shi)地(di)走(zou)訪(fang)該(gai)客(ke)戶(hu)。在(zai)詳(xiang)細(xi)收(shou)集(ji)該(gai)客(ke)戶(hu)反(fan)饋(kui)意(yi)見(jian)後(hou),營(ying)銷(xiao)團(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)聯(lian)合(he)生(sheng)產(chan)廠(chang)和(he)技(ji)術(shu)中(zhong)心(xin),圍(wei)繞(rao)該(gai)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)製(zhi)訂(ding)針(zhen)對(dui)性(xing)解(jie)決(jue)方(fang)案(an),最(zui)大(da)程(cheng)度(du)滿(man)足(zu)該(gai)客(ke)戶(hu)的(de)差(cha)異(yi)化(hua)、個性化需求。
zaigaikehushengchanxianshang,yingxiaorenyuanzaixiguanchameiyigeshengchanhuanjiehekongzhiyaodian,yujishurenyuanmianduimianjiaoliuchanpinzhiliangyuxingnengyaoqiu。meiyiciyugaikehuduijie,tamendouhuiliechuqingdan,duiguanjiankongzhicanshudekongzhibiaozhunyiyizuohaobeizhu;每一項需求的落實,都來自於與研發、生產人員的精準對接、細心研究;每一個技術的突破,他都積極參與其中,用科技創新解答客戶命題,不僅贏得了訂單,更贏得了該客戶的信任。
“營銷不僅僅是銷售產品,更是傳遞價值、建立信任的過程。”劉佳珺坦言,“我們不僅要有敏銳的市場洞察力,精準捕捉新領域、新產業、新業態需求,還要對自己的產品優勢有清晰定位和堅定自信,在兩者基礎上,做到想客戶所想、急客戶所急,就一定能談來大單!”
《中國冶金報》(2024年08月28日 03版三版)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:宋玉錚
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