本報通訊員 闕誌華 劉翠華

　　在zai激ji烈lie的de市shi場chang競jing爭zheng中zhong

，質zhi量liang是shi企qi業ye生sheng存cun發fa展zhan的de基ji石shi。今jin年nian上shang半ban年nian，中zhong國guo寶bao武wu八ba鋼gang軋zha鋼gang廠chang圍wei繞rao客ke戶hu的de標biao準zhun就jiu是shi生sheng產chan的de標biao準zhun，大da力li推tui進jin全quan麵mian質zhi量liang管guan理li變bian革ge
，實shi現xian了le產chan品pin質zhi量liang水shui平ping不bu斷duan提ti升sheng，尤you其qi是shi冷leng軋zha機ji組zu今jin年nian初chu以yi來lai實shi現xian零ling質zhi量liang異yi議yi。八ba鋼gang軋zha鋼gang廠chang上shang半ban年nian廢fei次ci降jiang率lv達da0.63%，較2023年降低0.04%

，實現了質量、成本“雙贏”。

　　按照八鋼軋鋼廠“1+12345”的質量管理製度，即質量第一和“一貫製

、雙精度管控
、三不機製
、四不放過
，質量績效占比50%”的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)製(zhi)度(du)
，冷(leng)軋(zha)機(ji)組(zu)人(ren)員(yuan)對(dui)影(ying)響(xiang)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)關(guan)鍵(jian)點(dian)嚴(yan)格(ge)把(ba)控(kong)。對(dui)於(yu)客(ke)戶(hu)的(de)質(zhi)量(liang)關(guan)注(zhu)點(dian)，技(ji)術(shu)人(ren)員(yuan)進(jin)班(ban)組(zu)對(dui)操(cao)作(zuo)人(ren)員(yuan)做(zuo)好(hao)專(zhuan)業(ye)技(ji)術(shu)指(zhi)導(dao)和(he)培(pei)訓(xun)，按(an)照(zhao)軋(zha)鋼(gang)廠(chang)“不接收
、不製造
、不流出”的“三不機製”
，生產班組人員、質檢員、技術人員嚴格做好產品原料
、生產過程、成品檢測“三關”把控，真正將產品質量管控有效落在現場。

　　針對近兩年出現的質量異議，該廠冷軋機組分析原因，吸取教訓
，製訂改善措施，固化工藝流程，用體係思維解決問題症結。“我們建立了質量監督小組
，24小時倒班進行質量監督檢查，軋鋼廠管理人員帶隊進行夜檢
，各機組之間也進行互檢，對於發現的問題立查立改，通過全員
、全方位、多種形式做好質量管控
，以精益求精的作風軋好每米鋼。”軋鋼廠酸軋作業區作業長王毅明說。

　　“五心”服務 贏得用戶信賴

　　聚焦客戶在質量、成本、交付、研發和服務等方麵的需求，八鋼軋鋼廠充分發揮黨建引領作用
，全麵落實“以用戶為中心”的運行機製，實施“一協議
、一清單、一中心”新型合作模式，深化定製化服務，全力打造用戶至上的“五心”服務品牌
，即讓用戶對產品質量“放心”、對用材成本“舒心”
、對合同交付“安心”、對產品研發“省心”、對用戶服務“暖心”，以卓越服務創造價值
、贏得效益。

　　“womenxiangyingzhagangchangdehaozhao

，jianlileyonghudehuifangjihua
，dingqiyaoduiyonghujinxinghuifang，lejieyonghudexuqiujichanpinzaishiyongzhongshifoucunzaiwenti，jishizhangwodiyishouxinxi，congeryoucuoshi、有計劃、有重點地確保用戶所需產品能保質保量快速交付。”八鋼軋鋼廠生產技術區域工程師嚴棟寶介紹，今年八鋼軋鋼廠選取50家重點用戶
，建立了重點用戶網格清單及“用戶代表”跟蹤機製，按照一人一戶
、一戶一策工作策劃和部署，做到每一名黨員、每一位管技人員都是用戶代表，對產品售後服務進行全流程跟蹤回訪。其中，冷軋作業區建立了12家重點用戶代表服務機製，每月製訂回訪計劃，實現了用戶信息高效接收、精準鏈接、kuaisuzhiruxianchang，buduanyouhuagongyi
，tishengguochengkongzhishuiping。youleyuyonghuchangtongdegoutongjizhi


，bujinlajinleyuyonghuzhijiandejuli，gengjinyibuzengqianglebicizhijiandexinlai。jinnianchuyilai，zengjingyinqianliangnianbagangzhiliangwentierbuzaicaigoubaganglengzhachanpindeliangjiayonghuyouzhongxinxuanzeleyubaganghezuo，“五心”服務在擦亮軋鋼金字招牌的同時，還將八鋼黨建“軟實力”轉化為了助力企業高質量發展的“硬支撐”。

　　“軋鋼廠黨委還開展了‘質量明星黨員’huodong
，ningjudangyuanzhihuiheliliang
，shulichanpinzhilianghefuwuyonghudedianfanhebangyang，dangyuandaitoutuiguangxianjinjingyanhezuofa
，jinyibutishengquanyuandezhiliangyishi。shangbannian，lengzhaquyugongyou8名黨員被評為‘質量明星黨員’
，為鑄牢黨支部紅色堡壘
、賦能質量精益管理增添了活力和動力。”軋鋼廠冷軋塗鍍設備黨支部書記高飛說。

　　“我宣誓，無聯保互保不幹，關鍵檢化驗數據禁止弄虛作假。”rujin
，zaibagangzhagangchanglengzhazuoyequdebanqianhuishang，banzuyuangongdeanquanxuanshizhonghaizengjiayixiangzhiliangxuanshihuanjie。xiangguananquanyiyangguanzhiliang，zhagangchanglengzhazuoyequzhidingle“質量五大紅線”：一是影響產品最終質量的關鍵測量設備發生功能性故障後繼續生產
；二是關鍵工藝參數值不滿足工藝技術要求
，不采取有效措施繼續生產
；三是因設備和工藝控製參數異常，未對其間生產產品進行封鎖；四是因分批未按要求導致出現混規格事故

；五是生產過程關鍵化驗記錄弄虛作假。作業過程中



，班組人員嚴守這5條tiao紅hong線xian，找zhao到dao最zui根gen本ben原yuan因yin對dui症zheng下xia藥yao，注zhu重zhong責ze任ren者zhe的de培pei訓xun與yu教jiao育yu，警jing惕ti典dian型xing問wen題ti的de重zhong複fu性xing發fa生sheng。在zai設she備bei管guan理li上shang
，強qiang化hua設she備bei功gong能neng精jing度du的de雙shuang精jing度du管guan控kong，以yi設she備bei的de可ke靠kao運yun行xing實shi現xian工gong藝yi過guo程cheng的de可ke控kong。“圍繞著精益管理和質量改善
，統一班組員工思想、凝聚共識，不斷查找自身崗位上存在影響產品質量的問題，通過八鋼‘獻一計’平台提出相應的改進措施，作業區員工圍繞質量改善和降低成本獻計682條
，其中實施質量小改小革6條，形成了上下齊抓共管的質量管理氛圍。”該廠酸軋作業區後備作業長王奇元說。

　　質量的可控也帶來了產量的擴大，上半年，該廠冷軋機組完產量同比增長7.41萬噸
，1420酸連軋機組的設備故障率降低了70%，噸鋼成本較去年同期持續降低。目前
，該機組正在圍繞全年零質量異議目標而不懈努力。

　　《中國冶金報》（2024年08月22日 04版四版）