圖為山鋼國貿日照國貿出口部部分人員與兩位來自南亞的客商合影。（山鋼 供圖）

　　本報特約通訊員 褚慧娟 通訊員 焦潔 路敦全 陳峰

　　日前，筆者在山鋼國貿日照國貿巧遇兩位來自南亞的客商。那是兩名神采奕奕、眼(yan)睛(jing)深(shen)邃(sui)的(de)南(nan)亞(ya)男(nan)子(zi)，他(ta)們(men)在(zai)山(shan)鋼(gang)國(guo)貿(mao)日(ri)照(zhao)國(guo)貿(mao)出(chu)口(kou)部(bu)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)的(de)陪(pei)同(tong)下(xia)，剛(gang)剛(gang)從(cong)生(sheng)產(chan)現(xian)場(chang)參(can)觀(guan)回(hui)來(lai)。工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)告(gao)訴(su)筆(bi)者(zhe)，前(qian)期(qi)與(yu)一(yi)家(jia)南(nan)亞(ya)公(gong)司(si)首(shou)次(ci)合(he)作(zuo)，向(xiang)其(qi)出(chu)口(kou)了(le)一(yi)批(pi)日(ri)照(zhao)公(gong)司(si)生(sheng)產(chan)的(de)X70管線鋼。用戶對山鋼的產品和服務感到很滿意，特派這兩人專程來到日照生產基地，親自了解生產情況，打算與山鋼簽訂第二批訂單。

　　有朋自遠方來
，不亦樂乎。麵對從印度洋邊“飛來”的客戶，筆者想直接聽一聽他們對山鋼產品的感受
，於是趕忙上前問好
，隨之展開了一段愉快交流。

　　談到對山鋼的印象，名叫哈迪克·凱拉利亞的高個兒客商神采飛揚地說：“今天我們參觀了山鋼日照公司，我們很高興看到這樣一個美麗的工廠，一切都井井有條……”

　　他一邊說著，一邊充滿激情地做著手勢，右手在胸前有力地揮舞，手指時而伸開、時而彎曲，右手中指上的極具民族特色的銀色戒指閃閃發光。

　　“我認為，這意味著你們采用了非常好的技術或新設備。”他說，“zaishiyanshi，wokandaolequanzidongdexitong。birucongyangpinqiegedaozhunbeiceshi，jiushizhunbeishiyangjieduan
，yiqiedoushizidonghuade。yinci，zaijinxingjianceshimeiyourengongganyu……除此之外，當我們參觀工廠的時候，發現廠房裏非常整潔，沒有灰塵，係統也很到位。”

　　哈迪克仿佛還沉浸在參觀生產現場的興奮中，他的聲音中透著熱情和開心。在他講話的同時，另一位名叫馬揚克·夏爾馬的矮個兒客商則不斷點頭表示讚同。

　　哈迪克話音剛落
，馬揚克就接過了話題：“今天我們參觀了山鋼日照公司，這是一次很棒的經曆！我們參觀了熱軋廠和中（厚）板廠
，工廠使用的技術都很好。我們還參觀了實驗室。他們還在旁邊的樓裏熱情地接待了我們。一切都很好，謝謝！”他一邊說，一邊伸出了大拇指。

　　馬揚克剛說完，哈迪克又意猶未盡地說：“我們可以看到這是一個世界級的生產設施……是的
，非常好。過去10年nian我wo們men從cong中zhong國guo購gou買mai原yuan材cai料liao，每mei次ci我wo們men去qu新xin的de供gong應ying商shang那na裏li，一yi開kai始shi都dou有you一yi些xie溝gou通tong困kun難nan，主zhu要yao是shi時shi間jian成cheng本ben比bi較jiao高gao
，但dan在zai山shan鋼gang這zhe裏li，一yi切qie都dou非fei常chang快kuai。在zai未wei來lai的de幾ji年nian裏li
，我wo們men將jiang開kai展zhan更geng多duo的de業ye務wu
，我wo們men希xi望wang雙shuang方fang都dou有you美mei好hao的de未wei來lai！”說完，他做了一個“OK”的手勢。

　　愉快的采訪結束後，兩位客商又招呼筆者以及現場的山鋼國貿日照國貿出口部的工作人員合影留念。在相機的“哢嚓”聲中
，一段山鋼與客戶的美好回憶定格成為永恒。

　　事後
，筆者了解到，這兩位客商所在的公司是山鋼國貿日照國貿2023年新開發的南亞客戶。2023年上半年，山鋼向這家公司提供了共計2萬餘噸的X70M熱軋管線鋼。這也是山鋼大厚度高級別管線鋼首次出口
，從而在競爭激烈的國際管線鋼市場上亮出了“山鋼名片”。當時，客戶提出的交貨時間僅有20天
，比正常交貨期短一半。麵對緊張的交貨期，山鋼國貿不等不靠，堅持客戶至上
，積極協調日照公司技術、生(sheng)產(chan)等(deng)部(bu)門(men)以(yi)及(ji)物(wu)流(liu)及(ji)船(chuan)運(yun)公(gong)司(si)，製(zhi)訂(ding)精(jing)準(zhun)詳(xiang)細(xi)的(de)產(chan)品(pin)生(sheng)產(chan)供(gong)貨(huo)和(he)運(yun)輸(shu)方(fang)案(an)，做(zuo)好(hao)船(chuan)貨(huo)銜(xian)接(jie)，順(shun)利(li)完(wan)成(cheng)了(le)交(jiao)付(fu)，得(de)到(dao)了(le)客(ke)戶(hu)的(de)高(gao)度(du)信(xin)任(ren)和(he)認(ren)可(ke)。

　　當筆者問起客戶所說的“在山鋼這裏，一切都非常快”到底有多“快”時，山鋼國貿日照國貿副經理劉磊說：“當dang時shi確que實shi非fei常chang快kuai
，基ji於yu之zhi前qian出chu口kou管guan線xian鋼gang技ji術shu積ji累lei和he對dui管guan線xian鋼gang客ke戶hu及ji訂ding單dan的de重zhong視shi，我wo們men日ri照zhao國guo貿mao出chu口kou部bu和he日ri照zhao公gong司si科ke技ji質zhi量liang中zhong心xin加jia強qiang溝gou通tong
，在zai接jie到dao客ke戶hu技ji術shu要yao求qiu後hou快kuai速su行xing動dong，當dang天tian下xia午wu就jiu給gei客ke戶hu回hui複fu了le技ji術shu偏pian離li表biao。”

　　金杯銀杯不如客戶的口碑，金獎銀獎不如客戶的誇獎。在鋼鐵市場持續低迷的嚴峻形勢下，山鋼國貿大力開拓海外市場

，2023年出口高端高效重點產品約48萬噸
，占山鋼鋼材出口量的比例為54%，增效1.6億元，取得突破性進展。

《中國冶金報》（2024年01月09日 08版八版）