11月23日，由中國質量協會主辦
，以“順應消費轉型、推動供給適配”為主題的2023年滿意中國大會在曆史文化古城福建省泉州市成功舉行。會上發布2023年全國用戶滿意等級評價結果，其中，方大特鋼“海鷗”牌熱軋帶肋鋼筋獲評用戶滿意四星級產品。

　　長期以來
，方大特鋼按照“依法合規、公平公正、誠信為先、團結共贏”的企業原則，牢固樹立“以用戶為中心”的質量理念，定期走訪用戶
，開展用戶監督
、評價、谘詢等服務，不斷進行產品改進與新品研發，持續滿足用戶需求，已形成全流程關注用戶需求、生產與服務較為成熟的綜合管理體係；始終推行“全員

、全流程、多維度、多角度”的質量管理模式，推進崗位標準化操作
，強化生產過程每道工序的質量控製
，其生產的“海鷗”牌熱軋帶肋鋼筋產品多年來持續獲評全國用戶滿意產品
、江西省名牌產品。

　　據了解，為貫徹落實中央關於推動高質量發展
、建(jian)設(she)質(zhi)量(liang)強(qiang)國(guo)的(de)決(jue)策(ce)部(bu)署(shu)，中(zhong)國(guo)質(zhi)量(liang)協(xie)會(hui)在(zai)全(quan)國(guo)範(fan)圍(wei)內(nei)實(shi)施(shi)用(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)工(gong)程(cheng)，開(kai)展(zhan)用(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)工(gong)作(zuo)。其(qi)中(zhong)，全(quan)國(guo)用(yong)戶(hu)滿(man)意(yi)產(chan)品(pin)評(ping)價(jia)圍(wei)繞(rao)《全國實施用戶滿意工程活動管理辦法》，從顧客滿意度測量過程、顧gu客ke滿man意yi度du結jie果guo和he顧gu客ke信xin息xi在zai企qi業ye用yong戶hu滿man意yi經jing營ying管guan理li中zhong的de應ying用yong三san個ge維wei度du進jin行xing評ping價jia，對dui企qi業ye積ji極ji順shun應ying消xiao費fei升sheng級ji大da趨qu勢shi
，把ba握wo消xiao費fei升sheng級ji新xin機ji遇yu
，不bu斷duan增zeng強qiang產chan品pin、工程、服務質量和需求的適配性具有指導意義。（段文海 李曉紅）