技術服務為客戶帶來超值體驗
2026-04-16 10:09:00
本報通訊員 劉精華
10月yue底di,秋qiu意yi正zheng濃nong,陣zhen陣zhen秋qiu風feng送song來lai豐feng收shou與yu希xi望wang。緩huan步bu走zou入ru河he鋼gang集ji團tuan唐tang鋼gang公gong司si技ji術shu中zhong心xin辦ban公gong樓lou,展zhan示shi牆qiang上shang一yi項xiang項xiang現xian代dai化hua成cheng果guo落luo地di開kai花hua,結jie出chu碩shuo果guo,公gong司si高gao質zhi量liang發fa展zhan步bu入ru新xin的de曆li程cheng。
正在筆者目不轉睛地看著這些成果時,一個步伐矯健的身影從身邊經過。“呂工,這是客戶今天早上發過來的產品照片和數據,咱們的方案效果不錯。”身影停住腳步,與對麵的技術人員交談著。被喚作“呂工”dejiushiyonghuyingyongjishuyanjiuzhongxinyouguanchanpinchengxingdeyingyongjishuzhurengongchengshilvhao。fengchenpupudeta,ganggangconghuadongmoushuangxianggangqichebankehuchuchuchahuilai,bangkehujiejuelegaoqiangdushuangxianggang780DH衝壓過程中遇到的難題。
幾天前,呂浩接到華東某雙相鋼汽車板客戶的電話,唐鋼供應的一批高強度雙相鋼780DHzaichongyaqianzongliangneibanshiyudaonanti,jixujishuzhichi,chongyajitingzhigongzuohou,kehufeichangjiaoji。lvhaoyibiananfukehudeqingxu,yibianzaidiannaoshangtiaochuchanpinshuju。zaiquerenchanpingexiangcanshuwanquanfuhekehuyaoqiuhou,lvhaozuzhixiaozuchengyuanyongfangzhenruanjianhaiyuanlechongyamoxing,jiancelecailiaoxingneng。
“用仿真軟件可以迅速模擬產品在不同現場條件下的使用效果,在線調整參數,相當於我們的‘智能大腦’,但這僅僅是第一步。”掌(zhang)握(wo)了(le)不(bu)同(tong)衝(chong)壓(ya)條(tiao)件(jian)下(xia)的(de)零(ling)件(jian)質(zhi)量(liang)後(hou),呂(lv)浩(hao)組(zu)織(zhi)小(xiao)組(zu)成(cheng)員(yuan)根(gen)據(ju)仿(fang)真(zhen)模(mo)擬(ni)的(de)結(jie)果(guo)製(zhi)訂(ding)出(chu)幾(ji)套(tao)方(fang)案(an)。帶(dai)著(zhe)方(fang)案(an),呂(lv)浩(hao)和(he)他(ta)的(de)小(xiao)組(zu)成(cheng)員(yuan)踏(ta)上(shang)了(le)去(qu)往(wang)客(ke)戶(hu)處(chu)的(de)列(lie)車(che)。
10個小時的車程,他一邊和客戶溝通調整方案,一邊將這些數據記錄下來作為後續產品升級的重要參考資料。
“產品是符合出廠標準和定製要求的,但是在使用過程中,出現了‘合標不合用’的情況,咱們先增加墊片試試。”daodakehuxianchanghou,lvhaonaixindixiangkehujieshilechanpinhexianchangshebeitiaopeizhijiandeguanxi,youxuanyongzengjiadianpianzheyikehuifuxingdetiaozhengfangshijinxingweitiao。tongshi,tatigonglejigebeixuanfangan,yingdelekehudepinpindiantou,yuanyiyulvhaoxiaozuchengyuanyiqiduixianchangchongyamojujinxingtiaozheng。jingguozengjiadianpian、調整壓邊力、調(tiao)整(zheng)壓(ya)邊(bian)圈(quan)高(gao)度(du)等(deng)一(yi)係(xi)列(lie)嚐(chang)試(shi),他(ta)們(men)發(fa)現(xian)降(jiang)低(di)壓(ya)邊(bian)圈(quan)高(gao)度(du)的(de)方(fang)案(an)效(xiao)果(guo)最(zui)佳(jia),當(dang)產(chan)品(pin)持(chi)續(xu)穩(wen)定(ding)生(sheng)產(chan)後(hou),他(ta)們(men)將(jiang)工(gong)藝(yi)參(can)數(shu)固(gu)化(hua),並(bing)將(jiang)結(jie)果(guo)輸(shu)出(chu)給(gei)客(ke)戶(hu)現(xian)場(chang)生(sheng)產(chan)人(ren)員(yuan),保(bao)證(zheng)了(le)後(hou)續(xu)衝(chong)壓(ya)生(sheng)產(chan)順(shun)利(li)進(jin)行(xing)。
“這幾種方案通過仿真技術篩選出最佳的調試參數,模擬衝壓成型過程,為我們節省了不少時間。”呂浩在回程中反複總結著經驗。就像他經常對小組成員說的那樣,現場經驗和仿真模擬相輔相成、互hu為wei驗yan證zheng,仿fang真zhen模mo擬ni既ji可ke提ti高gao產chan品pin技ji術shu升sheng級ji攻gong關guan效xiao率lv,又you可ke節jie約yue反fan複fu論lun證zheng的de成cheng本ben,更geng可ke以yi縮suo短duan為wei客ke戶hu處chu理li難nan題ti的de時shi間jian,讓rang客ke戶hu獲huo得de技ji術shu服fu務wu帶dai來lai的de超chao值zhi體ti驗yan。
說(shuo)話(hua)間(jian),呂(lv)浩(hao)的(de)手(shou)機(ji)又(you)響(xiang)起(qi)來(lai)了(le),他(ta)熟(shu)練(lian)地(di)解(jie)答(da)著(zhe)客(ke)戶(hu)的(de)問(wen)題(ti),同(tong)時(shi)敲(qiao)擊(ji)鍵(jian)盤(pan)搜(sou)索(suo)訂(ding)單(dan)數(shu)據(ju)。攜(xie)手(shou)客(ke)戶(hu)共(gong)破(po)技(ji)術(shu)難(nan)題(ti),用(yong)技(ji)術(shu)服(fu)務(wu)為(wei)客(ke)戶(hu)帶(dai)來(lai)滿(man)意(yi)體(ti)驗(yan),始(shi)終(zhong)是(shi)呂(lv)浩(hao)對(dui)工(gong)作(zuo)的(de)追(zhui)求(qiu),也(ye)是(shi)他(ta)為(wei)之(zhi)奮(fen)鬥(dou)的(de)目(mu)標(biao)。
《中國冶金報》(2023年11月14日 08版八版)
來源:中國冶金報-中國鋼鐵新聞網
編輯:宋玉錚
相關文檔
版權說明
【1】 凡本網注明"來源:中國冶金報—中國鋼鐵新聞網"的所有作品,版權均屬於中國鋼鐵新聞網。媒體轉載、摘編本網所刊 作品時,需經書麵授權。轉載時需注明來源於《中國冶金報—中國鋼鐵新聞網》及作者姓名。違反上述聲明者,本網將追究其相關法律責任。
【2】 凡本網注明"來源:XXX(非中國鋼鐵新聞網)"的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,並不代表本網 讚同其觀點,不構成投資建議。
【3】 如果您對新聞發表評論,請遵守國家相關法律、法規,尊重網上道德,並承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律 責任。
【4】 如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯係的。電話:010—010-64411649
【2】 凡本網注明"來源:XXX(非中國鋼鐵新聞網)"的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在於傳遞更多信息,並不代表本網 讚同其觀點,不構成投資建議。
【3】 如果您對新聞發表評論,請遵守國家相關法律、法規,尊重網上道德,並承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律 責任。
【4】 如因作品內容、版權和其它問題需要同本網聯係的。電話:010—010-64411649
地址:北京市朝陽區安貞裏三區26樓 郵編:100029 電話:(010)64442120/(010)64442123 傳真:(010)64411645 電子郵箱:
中國冶金報/中國鋼鐵新聞網法律顧問:大成律師事務所 楊貴生律師 電話: Email:
中國鋼鐵新聞網版權所有,未經書麵授權禁止使用 京ICP備07016269號 京公網安備11010502033228




























