紮根“最後一公裏” 服務追求高質量
——看馬鋼（金華）與杭州老板電器如何加強合作

2026-04-16 09:58:54

　　朱安娜

　　2020年，麵對突如其來的新冠肺炎疫情，馬鋼（金華）鋼材加工有限公司（以下簡稱金華公司）在銷售公司的領導下，勇於擔當、不懼風險、認真踐行“超越自我，跑贏大盤，追求卓越”經營戰略。2020年，金華公司營業收入完成公司年度目標的115%，利潤總額完成公司年度目標的146%，經濟附加值完成公司年度目標的137%。

　　2020年4月11ri，yinyushihan，jinhuagongsiyuhangzhoulaobandianqifugonghoushougexianchangduijiehuizaihangzhoulaobandianqimaoshanjidizhaokai。mianduituruqilaideyiqinghekunnanzhongzhongdeshichanghuanjing，shuangfangzongjiele2019年第四季度和2020年第一季度合作成果：馬鋼冷軋家電板連續6個月零批退異常、零製程異常、零交付異常、確認通過杭州老板電器“免檢產品”稱號評審。2020年第一季度采購量同比上升69.7%。一係列逆勢上揚的數據溫暖著在場金華公司業務團隊成員的心。

　　提升企業品牌價值

　　回顧金華公司與杭州老板電器13年的合作曆程，曆經市場風雲變幻，一批批馬鋼營銷人員紮根營銷工作“最後一公裏”上，努力提升馬鋼品牌價值。特別是2018年以後，麵對殘酷的同質化競爭，從哪裏找出路，從哪裏要效益，從哪裏提升客戶凝聚力——金華公司認真梳理經營流程，提出了自己的經營策略。

　　麵對市場殘酷的同質化競爭，金華公司明確，出路在多元化穩固的終端渠道。2018年以來，浙江地區汽車製造、五金箱櫃、安防門業等傳統優勢行業受國家環保政策、供給側結構性改革和出口貿易摩擦等因素影響較大，部分行業縮減明顯。各大鋼廠在江浙市場雲集，同質化競爭非常激烈。

　　精耕終端市場，多元化渠道建設，破解業務增長“瓶頸”。在這樣的環境下，金華公司每月進行經營評價分析，在銷售過程中發現問題、解決問題，不斷修正工作計劃、改進措施，與各區域合作夥伴互為支撐，看清發展方向。當年金華公司的終端穩固策略與杭州老板電器“供應商星級評價”計劃形成理念上的共鳴。2018年，在傳統家電用鋼基礎上，馬鋼深衝板、高強輕量專用板等在杭州老板電器的銷售也取得了提升和突破，年度采購量提升23%。馬鋼（金華）公司獲得2018年老板電器“優秀供應商”獎，在2019年與老板電器成為“全麵戰略合作夥伴”。

　　增強市場抗風險能力

　　2019年，金華公司認真改善物流運輸方式，實現了馬鞍山、合肥到竹馬館站鐵路物流的全麵通行。鐵路物流高效快捷，可以降低物流成本，加快資金周轉，增強市場抗風險能力，為企業增效、更好滿足客戶需求打下了堅實基礎。

　　金華公司緊跟政策導向，提前布局，優化物流運輸方式；將水運、汽運逐步轉向以鐵運為主的物流模式，利用鐵路物流的高效快捷，規避了合肥行道裕溪口過船閘擁堵、待閘時間過長的不利影響；有效化解2020年初疫情期間物流貨運擁堵的矛盾，給杭州老板電器複工複產提供了強有力的支撐，提升了企業抗風險能力，贏得了客戶的讚譽。

　　金華公司踐行“競爭在市場，競爭力在現場”的理念，對內強抓生產現場管理，“不接受、不製造、不傳遞不良品”，提升客戶凝聚力。

　　杭州老板電器“供應商評價”與“免檢產品評審”製度的雙效考核，對合作夥伴提出了更高要求；而杭州老板電器采購多以小板加工為主，加工含金量較高，其服務客戶多為中、高gao端duan用yong戶hu，這zhe也ye是shi金jin華hua公gong司si所suo追zhui求qiu的de高gao品pin質zhi方fang向xiang。為wei滿man足zu客ke戶hu需xu求qiu，攜xie同tong發fa展zhan，金jin華hua公gong司si立li足zu安an全quan生sheng產chan二er級ji標biao準zhun化hua建jian設she，對dui生sheng產chan現xian場chang提ti出chu了le“不接受、不製造、不傳遞”不良品的現場品質監管方針，高質量的服務也贏得客戶的認可，杭州老板電器采購量到2019年第四季度已達到3100噸/月，雙方合作提升到全麵戰略合作層麵。

　　2020年初，麵對突如其來的疫情，雙方共克時艱，奮勇向前，第一季度仍保持優勢增長。這也有了開篇“風雨有溫情，時艱顯英豪”的暖心一幕。

　　《中國冶金報》（2021年1月19日 06版六版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

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