首鋼京唐公司毫不放鬆抓實抓細疫情防控，全力以赴有序推進生產經營
，始終以客戶為中心，滿足客戶需求。2yuefen，duxibanshiyebutiqianwutianwanchengxiayuejiedanrenwu，zaiyiqingqijianyiyouzhifuwuquebaolechanxiaoxianjie
，gaoduanchanpindingdanbilixianzhuzengjia，qizhong，naifenguanchanpindingdanbishangyuezengliang12%，DR材增量46%
，高錫鐵增量50%。

　　春(chun)節(jie)後(hou)上(shang)班(ban)的(de)第(di)一(yi)天(tian)，鍍(du)錫(xi)板(ban)銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)第(di)一(yi)時(shi)間(jian)向(xiang)客(ke)戶(hu)介(jie)紹(shao)了(le)公(gong)司(si)的(de)人(ren)員(yuan)上(shang)崗(gang)和(he)生(sheng)產(chan)運(yun)行(xing)情(qing)況(kuang)。很(hen)多(duo)用(yong)戶(hu)得(de)知(zhi)在(zai)如(ru)此(ci)嚴(yan)峻(jun)的(de)疫(yi)情(qing)防(fang)控(kong)形(xing)勢(shi)下(xia)，京(jing)唐(tang)公(gong)司(si)仍(reng)在(zai)全(quan)力(li)確(que)保(bao)訂(ding)單(dan)按(an)時(shi)生(sheng)產(chan)
、如期到貨
，均表示很敬佩、很hen感gan動dong。一yi客ke戶hu在zai某mou企qi業ye訂ding購gou的de產chan品pin無wu法fa交jiao付fu。客ke戶hu預yu計ji開kai工gong後hou很hen快kuai將jiang麵mian臨lin斷duan料liao的de風feng險xian，於yu是shi轉zhuan向xiang京jing唐tang鍍du錫xi求qiu助zhu。急ji用yong戶hu之zhi所suo急ji，京jing唐tang公gong司si毅yi然ran決jue定ding接jie下xia訂ding單dan，並bing很hen快kuai將jiang其qi納na入ru了le排pai產chan計ji劃hua。

　　受疫情影響，公司訂單需要提前生產。對此，鍍錫板事業部決定將3月份的訂單收口日期提前。原本客戶延期複工、市場需求下降
，訂單組織已麵臨很大困難，現在還要提前收口，每個營銷人員要承受的壓力可想而知。“有壓力才有動力”
，部長助理、產品營銷室主任郭大慶表示。郭大慶每周都給客戶發一封函件，詳細介紹當前訂單的產運情況、用戶問題的整改情況
，進一步了解用戶需求和訴求，同時闡明首鋼的銷售政策，積極為用戶付款
、訂貨創造條件。

　　客戶經理同樣每天與客戶進行電話或視頻溝通，詳細了解他們的複工複產、原料庫存和下遊市場行情等情況，傾聽他們對首鋼產品和服務的意見建議
，通過“屏對屏”交流
，讓用戶能始終感覺到京唐公司“心貼心”的de服fu務wu。某mou客ke戶hu因yin延yan期qi複fu工gong，在zai搶qiang產chan一yi個ge臨lin近jin交jiao貨huo期qi的de訂ding單dan時shi，出chu現xian製zhi罐guan過guo程cheng罐guan底di起qi皺zhou問wen題ti，於yu是shi向xiang京jing唐tang公gong司si發fa來lai緊jin急ji視shi頻pin求qiu助zhu。公gong司si客ke戶hu服fu務wu人ren員yuan通tong過guo分fen析xi起qi皺zhou照zhao片pian和he用yong戶hu設she備bei參can數shu，提ti出chu了le調tiao整zheng磨mo具ju參can數shu的de建jian議yi
，起qi皺zhou問wen題ti得de以yi順shun利li解jie決jue。

　　鍍錫板事業部直接麵向市場開展營銷業務
，倉儲、wuliujihumeiyouzhongjianhuanchonghuanjie，dabufenchanpindoushiyouduxichengpinkuzhijiefazhizhongduankehudeyuanliaoku。yiqingfashengyihou，henduoxiayouqiyeyanqifugongwufashouhuo，yixiadaluanlejidingdecangchuwuliujihua。weici，duxibanshiyebulijiqidongyingjiyuan，quanmianlejiesonghuoliuxiangdeyiqinghejiaotongguankongqingkuang

，jingzhunzhangwokehudefugongqingkuanghejiehuonengli，jiasuwanchengxiangyoujiehuonenglikehudedingdanhuoquanzhuanyi，baozhengjishifahuo。tongshi，yushengchanzhizaobumenyiqiyouhuashengchanpaicheng
，jiehegechanxiantedianhedangqiankucunqingkuang，fenxigegongxuchanchushijian，binganyunshufangshi
、運輸流向、包裝方式等重要參考項進行分類，為倉儲物流調配做好充足準備。

　　現貨銷售以其價格透明、信息真實、供需匹配度高、交易成本低、采(cai)購(gou)周(zhou)期(qi)短(duan)等(deng)優(you)點(dian)受(shou)到(dao)市(shi)場(chang)歡(huan)迎(ying)。為(wei)方(fang)便(bian)疫(yi)情(qing)期(qi)間(jian)客(ke)戶(hu)選(xuan)購(gou)產(chan)品(pin)，京(jing)唐(tang)公(gong)司(si)決(jue)定(ding)將(jiang)鍍(du)錫(xi)鍍(du)鉻(ge)現(xian)貨(huo)產(chan)品(pin)全(quan)部(bu)改(gai)為(wei)了(le)網(wang)絡(luo)銷(xiao)售(shou)。但(dan)是(shi)，不(bu)少(shao)客(ke)戶(hu)還(hai)未(wei)複(fu)工(gong)。為(wei)盡(jin)可(ke)能(neng)提(ti)高(gao)網(wang)絡(luo)競(jing)拍(pai)的(de)參(can)與(yu)度(du)，銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)給(gei)國(guo)內(nei)外(wai)的(de)潛(qian)在(zai)用(yong)戶(hu)一(yi)個(ge)一(yi)個(ge)打(da)電(dian)話(hua)，了(le)解(jie)對(dui)方(fang)的(de)複(fu)工(gong)、庫存

、現貨需求情況，並對現貨進行了精細分類，並精心準備了不同的“套餐產品”
，大大提升了客戶選擇的精準性。

　　“一天下來這樣的動作要重複四五十遍，下班時聲音已經嘶啞
、嗓子幹得要‘冒煙兒’。”負fu責ze馬ma口kou鐵tie現xian貨huo銷xiao售shou的de宿xiu振zhen鵬peng說shuo。對dui他ta來lai說shuo，每mei一yi個ge電dian話hua既ji是shi通tong知zhi又you是shi調tiao研yan，白bai天tian他ta認ren真zhen記ji錄lu每mei個ge潛qian在zai客ke戶hu的de需xu求qiu和he他ta們men對dui市shi場chang的de看kan法fa，晚wan上shang再zai進jin行xing彙hui總zong分fen析xi。幾ji天tian下xia來lai，網wang絡luo競jing拍pai的de效xiao果guo超chao出chu了le預yu期qi。

　　一yi些xie海hai外wai客ke戶hu由you於yu時shi差cha關guan係xi，隻zhi能neng參can加jia下xia午wu的de拍pai賣mai。為wei此ci，京jing唐tang公gong司si專zhuan門men增zeng加jia了le下xia午wu場chang的de次ci數shu。交jiao易yi成cheng功gong以yi後hou

，銷xiao售shou人ren員yuan會hui第di一yi時shi間jian告gao知zhi客ke戶hu的de產chan品pin發fa運yun情qing況kuang
，並bing耐nai心xin為wei客ke戶hu答da疑yi解jie惑huo。有you一yi次ci半ban夜ye12點多，宿振鵬還在回答意大利客戶的問題。“買產品就是買服務。隻有把後續的服務做到位，真正讓客戶滿意，下次客戶才會回購我們的產品。”宿振鵬如是說。