質量是企業發展的命脈，在經營生產中，首鋼水鋼公司堅持在產品質量、過程質量及服務質量上做好文章
，努力踐行“製造+服務”理念
，打好質量管理“組合拳”
，提高全員質量意識
、建立良好質量文化氛圍、提升質量管理的效果，為樹立水鋼品牌打下了堅實基礎。

　　抓源頭  促管理 

　　水shui鋼gang作zuo為wei貴gui州zhou省sheng唯wei一yi全quan流liu程cheng建jian築zhu鋼gang材cai生sheng產chan企qi業ye

，品pin牌pai定ding位wei是shi打da造zao西xi部bu長chang材cai精jing品pin基ji地di。要yao在zai西xi南nan眾zhong多duo鋼gang鐵tie行xing業ye品pin牌pai中zhong脫tuo穎ying而er出chu，勢shi必bi就jiu要yao探tan索suo出chu鋼gang鐵tie企qi業ye的de培pei育yu品pin牌pai、創新品牌之路，使品牌成為企業突圍的一柄利器。

　　品牌的培育
，最關鍵的著力點是提升產品質量。隨著熱軋帶肋鋼筋GB/T1499.2—2018新標準的執行，加之客戶各種質量個性需求
，“轉變”就成了水鋼加強質量管理的首要問題。作為水鋼質量管理部門，製造管理部首先將“出拳點”luozailejutidegongyiyanfagongzuozhong，bujinduizhiliangyaoqiudelixuexingnenghehuaxuechengfenjinxingyouhua，tongshihaizengjialeduigangcaiweiguanzuzhidejianyan，yangejiaqiangfugongcha
、定尺等指標的“精雕細刻”。為適應新標準，製造管理部結合工藝對螺紋鋼進行研發
，使螺紋鋼的質量得以再次提升。

　　針對鋼材產品的質量狀況，製造管理部對整個質量管理體係進行了梳理，今年上半年又組織產品質量專項審核，細化質量管理流程、明確部門職責。“去年的專題攻關會兩三天就得開一次，如今頻次減少了許多
，這是大家‘啃’一個又一個硬骨頭的結果。但仍有部分指標需要我們共同攻克

，我們將繼續努力。”製造管理部生產質量管理室主管員田立峰說。

　　為提高產品質量
，由生產質量管理室每周出一期《首鋼水鋼質量周報》
，對整個生產製造過程，包括原燃料
、中間產品
、產品實物等存在的問題進行通報，並提出整改要求，截至目前已出刊400餘期。

　　全麵提高產品質量
，關鍵是從源頭夯實質量管理基礎。為此，製造管理部從原燃料的進廠到產品過程控製
、產品質量檢驗，從質量需求調查到質量基礎升級、質量技術創新、質量品牌建設等方麵都做好精準服務，把質量提升措施抓細抓實。“我們檢驗的工作量比去年呈兩
、三倍的增長，但為保證產品質量和產品穩定性，保證運輸出去的每批水鋼產品質量合格是我們的宗旨。”製造管理部生產質量管理室主管員田立峰感慨地說。

　　“製造+服務”夯基礎 

　　水鋼著力踐行“製造+服務”理念

，提升質量管理效果。為加強技術質量服務，針對客戶對產品質量的要求，生產和質量人員總是第一時間趕到現場、工gong地di服fu務wu，指zhi導dao客ke戶hu使shi用yong水shui鋼gang的de產chan品pin。麵mian對dui客ke戶hu對dui產chan品pin質zhi量liang要yao求qiu較jiao高gao的de現xian實shi

，為wei使shi產chan品pin質zhi量liang得de到dao有you效xiao提ti升sheng
，滿man足zu客ke戶hu個ge性xing化hua需xu求qiu，水shui鋼gang人ren用yong實shi際ji行xing動dong和he貼tie心xin服fu務wu認ren真zhen踐jian行xing著zhe“製造+服務”。

　　水(shui)鋼(gang)以(yi)前(qian)的(de)產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)是(shi)采(cai)用(yong)分(fen)銷(xiao)模(mo)式(shi)
，用(yong)戶(hu)對(dui)產(chan)品(pin)的(de)要(yao)求(qiu)沒(mei)有(you)直(zhi)接(jie)反(fan)饋(kui)回(hui)廠(chang)


，但(dan)隨(sui)著(zhe)直(zhi)供(gong)比(bi)的(de)加(jia)大(da)，很(hen)多(duo)客(ke)戶(hu)的(de)個(ge)性(xing)化(hua)需(xu)求(qiu)集(ji)中(zhong)反(fan)映(ying)到(dao)製(zhi)造(zao)管(guan)理(li)部(bu)
，最(zui)終(zhong)的(de)結(jie)果(guo)就(jiu)是(shi)要(yao)求(qiu)水(shui)鋼(gang)產(chan)品(pin)在(zai)短(duan)時(shi)間(jian)內(nei)有(you)一(yi)個(ge)質(zhi)量(liang)飛(fei)躍(yue)。麵(mian)對(dui)工(gong)作(zuo)難(nan)度(du)的(de)增(zeng)加(jia)，水(shui)鋼(gang)采(cai)用(yong)售(shou)前(qian)
、售中、售後的服務模式——售shou前qian為wei用yong戶hu提ti供gong技ji術shu谘zi詢xun，按an照zhao工gong程cheng質zhi量liang要yao求qiu，幫bang助zhu用yong戶hu選xuan擇ze適shi用yong產chan品pin，同tong時shi，針zhen對dui用yong戶hu需xu要yao的de個ge性xing化hua指zhi標biao，合he理li對dui產chan品pin性xing能neng進jin行xing設she計ji，滿man足zu特te定ding客ke戶hu的de需xu求qiu；售中不定期對重點工程
、客戶進行走訪，針對水鋼鋼材的使用情況進行調研
，對用戶提出的個性化需求以及意見進行收集，並對工藝進行優化
、組織試驗，直到達到工程技術要求再批量生產；售後對工程進展中出現的新情況新問題，水鋼以滿足用戶需求
、快速應變為宗旨，及時調整產品種類或型號，保障施工的順利進行。

　　水鋼從原來單一的質量管理，到踐行“製造+服務”提升產品質量，用戶的個性化需求得到了滿足。“根(gen)據(ju)企(qi)業(ye)目(mu)前(qian)的(de)經(jing)營(ying)狀(zhuang)況(kuang)，如(ru)何(he)以(yi)最(zui)少(shao)的(de)投(tou)入(ru)滿(man)足(zu)不(bu)同(tong)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)是(shi)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)和(he)技(ji)術(shu)研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)追(zhui)求(qiu)的(de)目(mu)標(biao)和(he)攻(gong)關(guan)方(fang)向(xiang)。我(wo)們(men)要(yao)保(bao)證(zheng)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)和(he)過(guo)程(cheng)控(kong)製(zhi)萬(wan)無(wu)一(yi)失(shi)，才(cai)能(neng)生(sheng)產(chan)出(chu)高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)產(chan)品(pin)
，進(jin)而(er)滿(man)足(zu)客(ke)戶(hu)高(gao)質(zhi)量(liang)的(de)需(xu)求(qiu)。”製造管理部副部長李正嵩表示。

　　打品牌  亮名片 

　　水shui鋼gang一yi直zhi樹shu立li以yi品pin牌pai為wei核he心xin的de發fa展zhan理li念nian，並bing從cong改gai革ge和he發fa展zhan的de全quan局ju出chu發fa
，充chong分fen認ren識shi實shi施shi品pin牌pai戰zhan略lve的de重zhong要yao性xing和he緊jin迫po性xing，始shi終zhong堅jian持chi正zheng確que的de市shi場chang觀guan
、經營觀和效益觀
，把滿足客戶需求、維護消費者利益和承擔社會責任作為企業的經營宗旨，重點實施好名牌戰略工程。

　　水鋼通過組織參加“貴州省名牌產品”“第二屆省長質量獎”“貴州‘100強品牌’全球傳播行動”等活動，展示水鋼企業形象
，履行社會責任。在國家工信部品牌培育試點工作中，水鋼已被列入2017nianpinpaipeiyushidianqiye，shenbaoleguizhoushengpinpaipeiyushifanqiye，zhongdiandazaoguojiajipinpaishifanqiye。jieheshuigangpinpaijianshegongzuoxuyao，weitigaoshuigangpinpaizhimingdu，tishengchanpinzhiliang，tuchupinpaixiaoyi
，zuzhishenbaobingchenggongchengweiguizhoushengpinpaijiazhi30強(qiang)企(qi)業(ye)之(zhi)一(yi)。組(zu)織(zhi)參(can)加(jia)由(you)中(zhong)國(guo)質(zhi)量(liang)協(xie)會(hui)主(zhu)辦(ban)
，在(zai)貴(gui)州(zhou)省(sheng)分(fen)會(hui)場(chang)舉(ju)行(xing)的(de)品(pin)牌(pai)故(gu)事(shi)大(da)賽(sai)，獲(huo)得(de)了(le)第(di)二(er)名(ming)的(de)好(hao)成(cheng)績(ji)。參(can)加(jia)了(le)貴(gui)州(zhou)省(sheng)質(zhi)量(liang)技(ji)術(shu)監(jian)督(du)局(ju)主(zhu)辦(ban)的(de)“百家品牌、百名工匠”傳播活動，同時與貴州省多彩貴州網簽訂品牌宣傳合作協議
，進一步加強水鋼品牌傳播力度，提升水鋼企業品牌競爭力。

　　近年來
，在創新品牌建設過程中
，水鋼品牌強度2018年提升為872，較2017年上升37.5，2018年品牌價值12.79億元
，較2017年上升9.25億元。同時，水鋼還榮獲了“全國質量信得過產品”“全國百佳質量誠信標杆企業”“‘白玉蘭’杯最受歡迎優質建築用鋼品牌”“貴州省履行社會責任五星級企業”“貴州省AAA級信用企業”“貴州省名牌產品”等多項榮譽，使品牌價值大幅提升，企業社會價值持續提高。