本報通訊員 羅娟 郭華蘭

　　江西省新餘市渝水區新鋼街道含笑社區成立於1991年，原屬新餘鋼鐵公司管轄，2015年5月份劃歸渝水區新鋼街道。該社區轄區總麵積約73183平方米，總戶數1236戶

，常住人口2963人
，下轄含笑村、芙蓉西村、含笑西村3個居民小組
，現有居民樓49棟。該社區有工作人員9名
，平均年齡36歲，其中7人擁有本科學曆。社區黨總支下設4個黨支部

，共有黨員348人
，其中在職回歸社區黨員16人。近日，含笑社區獲評為2021年度全國學雷鋒誌願服務“四個100”“最美誌願服務社區”稱號。

　　含笑社區居民以新鋼公司退休職工居多，其中60歲以上的老人占該社區總人口數的60%以上。該社區許多老人的子女由於工作等原因長期不在身邊
，“空巢”
、孤寡、高齡、失獨、生活不能自理等情況，使得他們的日常生活和安全成了問題。2013年
，社區黨總支堅持以問題為導向，組建了一支以社區幹部
、黨員骨幹、樓棟長為主體的誌願服務隊，定期或不定期地敲一敲老人們的家門，看看老人是否安好，和老人嘮嘮家常，幫他們幹些家務活，以鄰家“大嫂”似的善行
、暖心周到的服務，贏得了老人們的讚許。雖然整個團隊成員有男同誌也有女同誌
，但被老人們親切地稱呼為“敲門嫂”。

　　黃炳榮是新鋼街道含笑社區第一黨支部書記，同時也是“敲門嫂”誌願服務隊的一名誌願者。2009年退休後，黃炳榮經常看到小區內一些孤寡
、獨居、“空巢”老人行動不便、生活困難，作為鄰居，就萌生了幫他們一把的念頭。在他成為“敲門嫂”的8年中，他一直關心關愛身邊孤寡
、獨居、“空巢”老人的生活。隻要有空，他就會時不時地敲敲老人們的家門，陪他們嘮嘮嗑、閑話家常，幫忙打掃衛生、采購生活物資等。隻要發現孤寡、獨居
、“空巢”老人兩三天沒有露麵，黃炳榮就開始擔心老人出個什麼意外，一定要親自或者委托其他“敲門嫂”敲門看看。為了排解孤寡、獨居
、“空巢”老人內心的孤獨，自2011年起，每年臘八節時，黃炳榮都會做上一大鍋臘八粥

，組織老人歡聚一堂，喝喝熱粥
、聊聊傳統文化，這一暖心做法不知不覺堅持了10年。正是由於他對孤寡
、獨居、“空巢”laoniandexixinguanai，laorenmenyoushidouxihuanzhaota
，tadedianhuahaomayebeidajiasuoshuzhi。huangbingrongdanxinlaorenmenyudaotufashijianshizhaobudaota，tadeshoujichangnianbaochi24小時不關機，不管什麼時候，隻要老人有需求，隨叫隨到。他思想覺悟高、政治素質強，待人熱心、做事周到，是社區孤寡、獨居、“空巢”老人的“主心骨”。

　　楊光琴也是含笑社區“敲門嫂”誌願服務隊的一名誌願者。她性格開朗，心地善良，為人忠厚，待人做事熱心
、zhoudao

，shichulemingderexinchang。tajishishequwanggefuzhuyuan，youshidangxiaozuchang，shequgexianghuodongtadoujijicanyu。shuijiayoushidouyuanyizhaotashangliang，tayeleyibangmang。suizheyushequlaorenjiechushijiandezengduohezijiniansuidezengchang，taguanzhudaolaonianrenyouyixiebubianzhichu，tebieshishequgugua、獨居、“空巢”老人，不同程度地有出行
、交流等方麵的困難。趁自己健康之年幫助到他們，是楊光琴參與誌願服務的初心。為此，她加入含笑社區“敲門嫂”誌願服務隊伍。多年來，她用心用情關心身邊孤寡、獨居
、“空巢”老人的生活，是小區出了名的“敲門嫂”。楊yang光guang琴qin每mei天tian都dou會hui到dao自zi己ji負fu責ze的de樓lou前qian轉zhuan轉zhuan

，仔zai細xi觀guan察cha哪na些xie老lao人ren久jiu未wei露lu麵mian或huo連lian續xu多duo天tian沒mei晾liang曬shai衣yi物wu，先xian向xiang鄰lin居ju打da聽ting他ta們men的de去qu向xiang，再zai根gen據ju情qing況kuang敲qiao門men探tan訪fang。年nian近jin70歲的獨居老人萬師傅與楊光琴是前後樓棟的鄰居
，萬師傅身體不大好,兒子在北京工作，身邊沒人照顧。兩年前，萬師傅一人在家時突發腦梗
，多虧楊光琴與其他“敲門嫂”及時發現並將他送到醫院才避免出現更大的危險。萬師傅病後行動不便
，楊光琴每天都去他家看看他
，幫忙他搞搞衛生、買買菜，天一放晴就幫他曬被子
、洗衣服。談起“敲門嫂”楊光琴，萬師傅的眼淚止不住地往下流。他說：“這兩年，多虧了這些好鄰居。逢年過節就給我送慰問品
，還邀請我去她們家過節，真是不是‘親人勝似親人’。”去年，萬師傅因自身原因搬進養老院，楊光琴時時牽掛在心，每天打電話問候，還隔三岔五去養老院探望。

　　正是有了這麼一群有愛的“敲門嫂”，才有一個這麼有愛的“最美誌願服務社區”。為讓“敲門嫂”誌願服務隊標準化、規範化
，含笑社區設置了專門的“敲門嫂”工作室，製訂了“敲門嫂”工作製度，統一了標識、服裝。目前
，共有500餘名社區黨員、回歸黨員、共青團員和熱心居民積極參加社區誌願服務，服務項目也從最初的敲門嘮家常
、洗衣搞衛生發展到現在的家電維修、健康體檢、上門送餐、代繳水電費、代買生活用品


、醫療保健
、法律援助等涉及老年人日常生活的20餘項誌願服務內容。

　　2020年，在防控新冠肺炎疫情過程中，該社區組織“敲門嫂”誌願服務者助力疫情防控，張貼
、發放疫情防控宣傳單4000餘份

，為高齡、獨居老人上門送愛心物資累計2.8萬餘人/次。2021年
，組織新冠肺炎疫苗接種以來，該社區黨總支了解到很多老人有意願接種疫苗但行動不方便。為使疫苗接種做到“應接盡接”“願接盡接”，該社區黨總支發動“敲門嫂”開辟疫苗接種“綠色通道”
，為行動不方便的老人提供快捷的暖心服務，得到了社區居民交口稱讚。

　　在社區黨總支的引領下
，含笑社區“敲門嫂”誌願服務隊“敲門”8年來，累計服務群眾10萬餘人次。《人民日報》（海外版）、新華社和省級眾多媒體都對其進行了推介報道；2021年，該社區獲評為“江西省學雷鋒活動示範點”，獲評省、市
、區“先進基層黨組織”“三十佳新時代文明實踐站”等稱號。2020年
，含笑社區獲評新餘市“文明社區”“共產黨員示範社區”等稱號
；社區多名“敲門嫂”被評為“中國好人”“新餘好人”。該社區還先後多次被市、區評為“優秀誌願服務項目”“先進誌願服務社區”。該社區的“敲門嫂”誌願服務團隊在2019年被中央文明辦推薦入選“中國好人榜”候選名單
，獲評“江西好人”“新餘有愛”年度人物“渝水好人”等稱號。