健康之花從心綻放
——中國寶武太鋼集團實施員工心理援助計劃紀略

2026-04-16 04:07:23

　　本報通訊員王旭宏

　　嗬護職工身心健康，解決職工心理矛盾，持續推動安全工作向縱深開展，是中國寶武太鋼開展員工心理援助計劃（EAP）的初心和使命。實施員工心理援助計劃以來，太鋼通過構建“三三三”工作體係，即設立觀察員、疏導員、專員3個工作層級網絡，搭建關愛小屋、網上在線服務、健康理念植入3個平台，創建專業人才培養、日常工作運行、組織資源保障3個機製，形成自上而下全覆蓋、網格化的日常心理援助係統，在增強職工心理資本、提升職工工作績效、推進企業安全生產等方麵發揮了重要作用。

　　日前，太鋼員工心理援助計劃領導組副組長、太鋼工會民主管理部部長齊軍山在接受筆者采訪時說：“太鋼以關心關愛職工，服務生產發展為宗旨，持續推進EAP工作，職工心理健康意識和防禦能力明顯增強。目前，各單位EAP觀察員、輔導員、zhuanyuanhefuwutuanduiyunzuoyouxu，xiangxinxinxingshixia，suizheyuangongxinliyuanzhujihuadejinyibushishi，bijiangjinyibuzhulaozhigonganquanfangxian，weiqiyegaigefazhanfahuigengdazuoyong。”

　　“小屋”裏的心靈小憩

　　3月28日，太鋼EAP工作組專員、援助項目開發負責人、營銷中心關愛小屋專員張培俊像往常一樣來到關愛小屋，對職工進行心理壓力測試和心理疏導。

　　張培俊本職工作是太鋼的一名營銷人員，同時也是國家二級心理谘詢師、繪畫分析師、危機幹預師、行為訓練師。除了本職工作外，他還負責對太鋼各單位心理觀察員、輔導員進行相關業務培訓，組織開展“雨中人繪畫測試壓力”“我的情緒我做主”“親子共畫、繪畫識心”等係列主題繪畫心理分析沙龍活動。他說：“太鋼實施員工心理援助計劃以來，職工心理輔導和服務製度體係逐步完善，關愛小屋發揮了重要作用。關愛小屋集‘心理測評、心理減壓、心理谘詢’weiyiti，yinjinxinlicepingxitongheyaliyuqingxuguanlixitong，peibeileyuxinlifudaoxiangguandeyingjiansheshihezhuanyerenyuan，bahuihuaxinlifenxizuoweiteshurenqunyalishaizhadefuzhushouduan，shixianzhunqueshaizha、及時疏導，旨在為職工提供身體和心理的雙重關愛，這一目的基本達到了。”

　　正在進行心理壓力測試的營銷中心職工高福生說：“自從單位的關愛小屋投運，他和許多職工就成了這裏的常客，這裏真的是身體和心靈放鬆的好地方！”

　　據了解，太鋼目前已投用23個關愛小屋，服務範圍基本實現全覆蓋，已累計服務職工達2.5萬餘人次，到小屋小憩成為許多職工的工餘首選。

　　特殊群體特殊關愛

　　太鋼將因個人情感、家庭矛盾、子女就學等造成的職工心理問題納入EAP工作服務內容，對困難群體、單親家庭、離婚家庭等特殊群體實施重點關注，建立EAP重點人員關注台賬，明確記錄職工姓名、年齡、所在班組、有何種疾病、不良嗜好、關注內容、責任人、采取措施等。太鋼根據職工需要有針對性地開展心理谘詢和輔導，切實增強了特殊群體的心理健康意識和自我調適能力。

　　太tai鋼gang尖jian山shan鐵tie礦kuang成cheng品pin動dong力li部bu主zhu泵beng作zuo業ye區qu的de武wu慧hui剛gang是shi從cong護hu礦kuang隊dui轉zhuan崗gang過guo來lai的de，由you於yu現xian崗gang位wei與yu原yuan崗gang位wei作zuo業ye差cha別bie明ming顯xian，加jia之zhi其qi年nian齡ling偏pian大da，轉zhuan崗gang後hou相xiang當dang長chang一yi段duan時shi間jian很hen不bu適shi應ying，心xin理li壓ya力li大da，時shi有you心xin悸ji失shi眠mian。礦kuang部bu、作業區、班組將他作為重點關注對象進行幫扶，內容涉及崗位操作技能、安全防護、生活、思想、心理健康等多方麵，使他感受到了集體的關愛，逐步走出恐懼、自卑情緒，不僅勝任了崗位工作，還發揮了現場整治的特長。

　　tongzaijianshantiekuangxiejingzuoyequjingxiayunshubandelibaozhong，shizaizhongdianguanzhuxiatiqianganyudezhijieshouyiren。xiejingzuoyequtongguoshishizhigongqingxuhejiankangguanzhu，zhunquezhangwolemeigezhigongmeitianshanggangqiandeqingxuzhuangkuanghejiankangzhuangkuang，shishijinxingxinlishudaoheshixianganyu。jiehegangweigongzuotedian，zuoyequwei43歲以上職工配備了速效救心丸，為低血糖人員配備糖塊，要求上崗前必須隨身攜帶。2018年4月的一天，46suidelibaozhongzaigongzuozhongtufaxingeng，daozaishebeipang。gongyoufaxianhou，lijigeitafuyonglesuishenxiedaidesuxiaojiuxinwan，bingjishisongwangyiyuan，libaozhongjingqiangjiutuoliweixian。

　　疫情下的心理助力

　　新冠肺炎疫情發生以來，太鋼充分發揮省級心理健康谘詢示範基地的作用，各級工會EAP組織主動作為，利用報紙、宣傳欄、微信群等廣泛宣傳《新型冠狀病毒感染的肺炎公眾心理自助與疏導指南》《新型肺炎心理危機幹預》等心理學知識和心理壓力調適方法。針對疫情期間部分職工存在的焦慮、失眠、恐慌等困擾，各單位工會心理谘詢師利用微信、心理熱線、網絡直播、心理谘詢Appdenggongju，kaizhanxianshangzhigongxinlijiankangzixunfuwu，jianlizhigongxinlijiankangdangan，jishitigongkexuedexinliyuanzhuheweijiganyufuwu。taigangzongyiyuanhaijishichenglidingdingqun，zuzhizhibojiangke，kaitongxinliyuanzhurexian，weiyuane、援山西省傳染病院醫務人員錄製心理調試視頻，及時普及防疫知識。

　　疫情發生後，一些居家隔離職工產生了心理應激反應，各單位EAP工作團隊從專業角度出發，結合所承擔的工作職責，為有緊急需求的職工提供壓力調適服務300餘人次。部分單位通過平台發送健身操視頻，還有單位組織撰寫了《疫情心理防護九問九答》《給複工返崗職工調整心理的幾點建議》等文章，關愛職工心理健康。

　　《中國冶金報》（2021年4月14日 04版四版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

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