“微服務”滿足職工“小期盼”

2026-04-14 03:11:23

　　本報通訊員趙潤興

　　“微波爐放這裏，謝謝。”

　　“冰櫃靠這邊，再過來一點，好！”

　　“太感謝了，沒想到公司這麼快就為我們班組倒班人員解決了熱飯問題。”近日，成都板材公司工會在充分了解新建2號熱鍍鋁鋅生產線班組職工存在熱飯難的情況後，第一時間主動解決了這一問題。而這，僅僅是該公司工會開展“微服務”活動的一個縮影。

　　為進一步服務基層、服務職工，該公司及時了解並掌握職工所思、所想、所盼，傾聽職工心聲，為職工辦實事、做好事、解難事，提升職工群眾獲得感、滿足感、幸福感。該公司工會在全公司各分工會中組織開展“微服務”滿足職工“小期盼”活動，贏得了職工的點讚。

　　組團隊，強化組織。“我們要堅持以人民為中心，切實從‘微’處入手，了解實際困難，滿足職工的‘小期盼’。”該公司工會負責人在成立“微服務”團隊時提出了具體要求。“微服務”團隊成員由工會主席任隊長，工會幹部、職工代表和班組長等人員組成，針對公司生產經營、職工工作生活及時、有效開展“微服務”活動。該公司工會明確，“微服務”內容主要包括解決職工就餐、飲水和洗澡等生活方麵遇到的難事，滿足職工勞動保護方麵小範圍的個性化需求，解決職工家庭遇到的臨時性困難等。

　　勤走訪，真情服務。“你們加班後去澡堂，洗澡水怎麼樣？”“天氣熱，班組空調效果如何？”該公司組織“微服務”團隊成員到生產機組、班組主動查看情況，傾聽職工心聲。服務團隊成員主動深入基層，與職工“拉拉家常”，通過座談、問詢和微信群反映等途徑，隨時收集身邊基層職工的“小期盼”，並采取了一係列接地氣、有溫度的舉措，竭誠為職工服務，將“微服務”活動落到實處。

　　建(jian)機(ji)製(zhi)，暢(chang)通(tong)渠(qu)道(dao)。該(gai)公(gong)司(si)工(gong)會(hui)建(jian)立(li)了(le)信(xin)息(xi)互(hu)動(dong)機(ji)製(zhi)，暢(chang)通(tong)服(fu)務(wu)渠(qu)道(dao)。工(gong)會(hui)在(zai)收(shou)集(ji)到(dao)職(zhi)工(gong)期(qi)盼(pan)後(hou)，按(an)照(zhao)分(fen)級(ji)實(shi)施(shi)原(yuan)則(ze)進(jin)行(xing)辦(ban)理(li)。作(zuo)業(ye)區(qu)能(neng)夠(gou)辦(ban)理(li)的(de)事(shi)情(qing)由(you)作(zuo)業(ye)區(qu)工(gong)會(hui)牽(qian)頭(tou)辦(ban)理(li)，需(xu)要(yao)廠(chang)（部）集中辦理的事情由廠（部）工會牽頭協調科室辦理，需要公司進行協調解決的職工“小期盼”，則由公司工會牽頭協調部門辦理。每月末，各分工會將活動開展情況彙總填報到《成都板材公司職工“微服務”項目彙總表》。tongshi，gaigongsimingque，ruguozaishishiguochengzhongyudaoxuyaojingfeijiejuedexiangmu，gongsiliangjigonghuikeyigeiyubiyaodejingfeibaozhang。ciwai，gaigongsijianggenjuhuodongkaizhanqingkuang，pingbibiaozhang“微服務”優秀團隊，對活動推進不力的單位將納入季度黨建考核。

　　《中國冶金報》（2020年09月22日 08版八版）

來源：中國冶金報-中國鋼鐵新聞網

編輯：宋玉錚

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